Retenção de talentos: 5 dicas essenciais

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Em um mercado cada vez mais desafiador e competitivo, marcado pela escassez de colaboradores com determinadas habilidades, já não basta simplesmente contratar os profissionais certos no momento adequado. Para garantir o sucesso contínuo dos negócios, é fundamental priorizar a retenção de talentos. 

Por mais óbvio que isso possa parecer, na prática, reter bons colaboradores tem sido um grande desafio. Nos últimos anos, houve um aumento substancial no número de demissões voluntárias e, somente no Brasil, estima-se que 96% dos profissionais estejam abertos a considerar novas ofertas de emprego. 

Diante deste contexto, nunca foi tão urgente entender como a retenção de talentos funciona e discutir as melhores estratégias nesta frente. Se você deseja saber mais sobre o assunto, siga em frente com a leitura! 

Qual a importância da retenção de talentos?

As pessoas são o ativo mais importante de qualquer negócio. Portanto, quando a empresa encontra bons talentos, é crucial que elas descubram formas de mantê-los constantemente engajados a fim de não perdê-los. 

Há muitas razões para isso. Em primeiro lugar, substituir um colaborador pode custar caro, tanto em termos de tempo quanto de dinheiro. Afinal, toda contratação envolve custos de recrutamento, treinamento e adaptação do novo profissional à cultura da empresa.  

Por outro lado, trabalhadores talentosos, que permanecem em uma mesma empresa por anos, têm a oportunidade de se desenvolver e alcançar seu potencial máximo. O que, por sua vez, beneficia diretamente a organização em termos de desempenho e produtividade. 

Além desses pontos, um índice de retenção de talentos elevado também está associado aos seguintes ganhos: 

• construção de uma cultura organizacional sólida e positiva; 
• aumento da competitividade da organização no mercado; 
• maior continuidade nos projetos e nas operações da empresa; 
• fortalecimento da marca empregadora; 
• redução dos conflitos internos; 
• crescimento sustentável a longo prazo. 

Aspectos que dificultam a retenção de bons profissionais

Como os fenômenos da Grande Renúncia e do Quiet Quietting evidenciaram, o mercado de trabalho vem passando por transformações profundas, principalmente no que diz respeito às prioridades dos trabalhadores. 

Atualmente, colaboradores de todos os gêneros e idades estão procurando empregadores que reconheçam e apoiem ativamente um equilíbrio mais saudável entre trabalho e vida pessoal.  

Além disso, muitos deles desejam ter mais escolhas sobre quando, onde e como eles fazem suas atividades. Tanto que, segundo nosso Relatório de Tendências 2023 apurou, 64% da força de trabalho consideraria procurar um novo emprego se fosse necessário retornar ao escritório em tempo integral.  

Todos esses fatores trazem novas complexidades para a retenção de talentos. Porém, ao longo dos anos, esse índice também foi — e continua sendo — impactado por outros aspectos, como: 

• oferta de salários e benefícios insatisfatórios; 
• clima organizacional tóxico; 
• falta de reconhecimento e valorização; 
• ausência de oportunidades de crescimento profissional; 
• desalinhamento com os valores e a cultura da empresa; 
• falta de comunicação aberta e feedback adequado. 

Diante de tantas possibilidades, todo índice de rotatividade elevado requer uma investigação profunda para entender quais são os reais pontos de insatisfação dos colaboradores. Somente assim, é possível construir um plano de ação eficaz. 

Como melhorar a retenção de talentos da sua empresa? 

Melhorar a retenção de talentos envolve a implementação de estratégias e práticas que tornem o ambiente de trabalho mais atrativo e satisfatório para os colaboradores ao longo de todo o ciclo de vida deles na empresa. 

Confira, na sequência, ações que podem contribuir positivamente para o alcance desse objetivo.

1. TENHA UM "PLANO DE CARREIRA"

Essa expressão vem caindo em desuso, porque as carreiras não são mais tão lineares, mas a ideia por trás do movimento se faz bastante necessária. O motivo é bem simples e lógico, já que sem oportunidades de aprender e se desenvolver, os profissionais não se sentem motivados e, consequentemente, não há retenção de talentos. 

Por mais interessado que o colaborador esteja em realizar um bom trabalho na empresa, ele não fará isso se não enxergar perspectivas de ganho e crescimento naquilo que desenvolve. Tendo isso em mente, valorize os seguintes quesitos na estrutura organizacional: 

• defina cargos e como podem ser alcançados; 
• pesquise salários e formas de remuneração praticadas hoje no mercado; 
• ofereça oportunidades de aprendizado, crescimento e novas experiências.

2. OFEREÇA FLEXIBILIDADE

Já falamos sobre o quanto o mundo do trabalho vem mudando, certo? Então, uma das características do novo mercado e da economia que começa a surgir é de maior horizontalidade e flexibilidade nas relações profissionais.  

O que não falta hoje são oportunidades para bons talentos. Por isso, se você ainda enxerga estruturas e formas rígidas de trabalho, é melhor repensar urgentemente essa abordagem para não arriscar perder seus melhores colaboradores. 

A adoção do trabalho remoto ou híbrido, bem como de horários mais flexíveis, são algumas das estratégias que podem auxiliar os profissionais a equilibrarem suas responsabilidades pessoais e profissionais e a se sentirem mais felizes no emprego.

3. FORTALEÇA A COMUNICAÇÃO E A COLABORAÇÃO

Manter os colaboradores informados e ouvir o que eles têm a dizer são excelentes formas de aumentar a motivação e a sensação de pertencimento deles. Neste sentido, a sua empresa pode: 

• realizar periodicamente pesquisas de satisfação interna; 
• envolver os profissionais na tomada de decisões; 
• preparar as lideranças para acolher as preocupações dos seus liderados; 
• investir em ações de comunicação interna, como reuniões, comunicados, murais, etc.; 
• deixar claro que a estrutura organizacional não impede, nem sufoca o desenvolvimento de novas ideias e iniciativas criativas por parte dos colaboradores.

4. ATENTE-SE PARA SALÁRIOS E BENEFÍCIOS

Além de pagar um salário, no mínimo, compatível com o do mercado, também é importantíssimo disponibilizar um pacote de benefícios que melhore o bem-estar dos profissionais, dentro e fora do trabalho, e esteja alinhado às suas principais necessidades. 

Considerando que nem todos os colaboradores têm as mesmas demandas e preferências, oferecer benefícios flexíveis pode ser uma boa ideia. Afinal, essa estratégia permite que cada talento escolha os benefícios mais relevantes para si, dentro de certos limites.

5. CRIE UM AMBIENTE DE TRABALHO INSPIRADOR

Promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, que favoreça a colaboração e que combata questões como assédio e discriminação, é outra forma de reduzir a rotatividade de pessoas. 

Lembrando que, para promover melhorias contínuas e identificar problemas potenciais nesta área, é sempre válido realizar pesquisas de clima organizacional de tempos em tempos. 

Considerações finais

Agora que você conferiu algumas dicas de como reter talentos, gostaríamos de reforçar que esses são apenas alguns requisitos básicos para deixar os colaboradores da sua empresa satisfeitos com o local onde trabalham e as atividades que desenvolvem. 

As ações de retenção devem ser consideradas em todas as etapas-chave da jornada de um profissional na organização. Para saber mais sobre o assunto, confira nosso conteúdo sobre como criar uma experiência positiva ao longo de todo ciclo de vida do colaborador.