Clique no play e confira a versão em podcast deste conteúdo!
A cultura organizacional é muito mais do que um conjunto de princípios e valores: ela molda as atitudes e o comportamento de todos os talentos na empresa. Líderes e colaboradores são influenciados por essa cultura, que se torna um pilar estratégico essencial, especialmente em um mercado de trabalho altamente competitivo.
No entanto, o verdadeiro desafio surge quando a cultura já não reflete os objetivos ou os valores desejados pela companhia. Transformar e modernizar a cultura organizacional não acontece da noite para o dia; afinal, assim como as pessoas, as empresas também precisam de tempo e estratégia para mudar.
Neste artigo, vamos conferir as diretrizes essenciais para analisar o cenário atual, identificar os obstáculos e conduzir uma transformação cultural eficiente. Boa leitura!
Qual é a importância da cultura organizacional?
A cultura organizacional vai além de simples princípios, como já comentamos. Ela reflete a ética e os valores que orientam a empresa em sua trajetória e na preparação para o futuro.
Ela atua como um guia claro para colaboradoras e colaboradores, estabelecendo expectativas tanto em relação às atitudes quanto aos resultados a serem alcançados.
Mais do que isso, uma cultura bem definida cria ambientes de trabalho mais positivos, organizados e motivadores, onde os talentos se sentem realmente engajados. Afinal, a cultura molda as pessoas, e as pessoas ajudam a moldar a cultura.
Por que modernizar a cultura organizacional?
Um dos grandes desafios de qualquer empresa é transformar ideias em ações concretas. Modernizar a cultura organizacional torna-se essencial quando mudanças em processos ou na “mentalidade” da empresa se tornam necessárias para alcançar objetivos estratégicos.
Aqui estão algumas razões que podem motivar essa decisão:
- Transformação digital: com a evolução acelerada da tecnologia, é fundamental que as empresas estejam preparadas para adotar novas ferramentas e inovações. Uma cultura que não abraça essa transformação arrisca ficar para trás.
- Resultados abaixo do esperado: quando os resultados não correspondem às expectativas, pode ser o momento de revisar os processos organizacionais. Muitas vezes, a mudança na cultura é o ponto de partida para a virada.
- Novas metodologias de trabalho: implementar práticas, como o método ágil, exige comprometimento e adaptação de toda a equipe. Sem uma cultura que sustente essas mudanças, a implementação pode enfrentar barreiras.
- Diversidade e inclusão: construir equipes mais diversas e inclusivas é um desafio que começa pela cultura da organização. Atualizá-la é essencial para criar um ambiente que valorize diferentes perspectivas e talentos.
Modernizar a cultura organizacional é, portanto, um movimento estratégico para alinhar a empresa aos desafios e às oportunidades do presente e do futuro.
“MAS NÓS SEMPRE FIZEMOS ASSIM”
Quem decide transformar a cultura organizacional de uma empresa provavelmente ouvirá essa frase em algum momento. A resistência à mudança é natural, especialmente quando as pessoas não conseguem compreender os benefícios de alterar comportamentos ou processos consolidados.
Preparar-se para lidar com essa resistência é essencial, seja durante a elaboração das mudanças ou na fase de implementação. O segredo está em construir argumentos sólidos que demonstrem como a atualização é necessária e como ela trará melhorias para todas as pessoas envolvidas.
1º passo: conheça a cultura atual
Antes de transformar a cultura organizacional, é fundamental entender como ela funciona hoje. Identifique os valores que as pessoas compartilham, os comportamentos mais comuns e como os talentos se comunicam no dia a dia.
Para isso, conduza uma pesquisa interna e ouça seus colaboradores. Pergunte como eles percebem a organização e as lideranças, quais são os pontos fortes e onde há espaço para melhoria. Avalie aspectos como convivência, regras e a execução das atividades no ambiente de trabalho.
Essa análise permitirá uma visão ampla sobre a percepção interna da empresa, ajudando você a compreender o que realmente define sua cultura atual. Afinal, o primeiro passo para uma transformação é conhecer profundamente o terreno em que você está pisando.
O QUE MUDAR NA CULTURA ORGANIZACIONAL?
Com as informações coletadas, faça um diagnóstico detalhado e organize os aspectos identificados em três categorias:
Aspectos positivos que devem ser mantidos
Liste os valores e as práticas já alinhadas com a mudança desejada e que agregam valor à organização. Por exemplo, se a mentalidade de trabalho em equipe é um ponto forte, preserve e incentive essa característica.
Aspectos negativos ou que precisam ser deixados de lado
Identifique os comportamentos ou os processos que não contribuem mais para o sucesso da empresa. Se, por exemplo, a comunicação sobre resultados está restrita à diretoria, considere implementar estratégias para compartilhar informações de forma mais ampla e transparente.
Aspectos novos que devem ser inseridos
Este é o motor da transformação. Aqui entram as mudanças necessárias para melhorar o desempenho organizacional. Se o objetivo é construir uma equipe mais diversa, por exemplo, torne a inclusão um pilar da cultura, adotando práticas como vagas afirmativas nos processos seletivos.
Essas categorias servirão como um guia estratégico para modernizar a cultura organizacional, equilibrando o que já funciona com as inovações necessárias para o futuro.
2º passo: alinhe as mudanças com as lideranças
Para que as transformações na cultura organizacional sejam bem-sucedidas, é fundamental contar com o apoio e o engajamento das lideranças. Elas são as principais agentes de mudança e precisam estar totalmente alinhadas com a nova visão da empresa.
Uma boa estratégia é formar um comitê para liderar a transformação cultural, envolvendo lideranças e outros talentos-chave. O papel dessas pessoas será liderar pelo exemplo, inspirando as equipes a abraçarem as mudanças.
Como aponta Richard Barrett, especialista em liderança organizacional, uma verdadeira transformação cultural só acontece quando as lideranças estão conectadas com a estrutura da empresa e alinhadas aos valores e à missão compartilhada pelas pessoas colaboradoras.
DESENHE A NOVA CULTURA ORGANIZACIONAL
Agora é o momento de dar forma à transformação. Projete como será a nova cultura da empresa, definindo suas características e traçando um cronograma para implementar e reforçar as mudanças.
Comece revisando os pilares principais, como visão, missão e valores organizacionais. Em seguida, alinhe normas de comportamento, valores individuais e coletivos e as suposições culturais que devem guiar o dia a dia da organização.
Com base nisso, elabore um documento objetivo e acessível sobre a “nova cultura organizacional” e disponibilize-o para todos os colaboradores. Esse material servirá como referência para orientar o processo de mudança.
COMPARTILHE A VISÃO COM TODAS AS PESSOAS
A transformação cultural depende de uma comunicação transparente e consistente. Use os canais internos da empresa para anunciar as mudanças e engaje as lideranças para manter o tema em pauta em suas interações com as equipes.
Lembre-se: a mudança cultural não acontece de forma instantânea. Ela precisa ser reforçada continuamente até se tornar parte natural da rotina da empresa.
AVALIE E AJUSTE AS MUDANÇAS
Por fim, acompanhe de perto o progresso da transformação cultural. Monitore como as mudanças estão sendo recebidas e implementadas, identificando o que está funcionando bem e onde é necessário ajustar o curso.
Como mencionamos no início, nem todos estão naturalmente dispostos a mudar. Por isso, mantenha o foco em avaliar os resultados e alinhar as estratégias sempre que necessário. A transformação é um processo gradual, mas seu impacto pode ser determinante para o sucesso e o crescimento do negócio.
3º passo: preserve a cultura organizacional
Após implementar as mudanças, o próximo desafio é garantir que a nova cultura organizacional se mantenha viva e funcionando. Essa fase de conservação é mais simples quando a cultura está verdadeiramente alinhada aos objetivos da empresa e às necessidades do time.
Algumas ações que podem ajudar:
- Mantenha os talentos alinhados com a cultura: reforce constantemente os valores e os comportamentos desejados por meio de comunicação simples e exemplos práticos.
- Realize dinâmicas e atividades de reforço: promova ações que conectem os colaboradores à ética e aos valores da companhia.
- Crie materiais de apoio: use vídeos, manuais e campanhas internas para relembrar a todos sobre a importância da cultura organizacional.
- Estabeleça uma cultura de feedback: incentive a troca aberta de opiniões e sugestões para garantir que a cultura continue relevante e funcional.
Para concluir
A cultura organizacional é um processo contínuo e cíclico. Para que ela acompanhe as mudanças do mercado e das pessoas, é essencial revisar regularmente o que funciona e ajustar o que ficou ultrapassado.
Precisando de suporte para essa atualização? Conte com a equipe de especialistas da Talent Solutions, do ManpowerGroup. Estamos prontos para ajudar você a gerenciar sua força de trabalho de forma sustentável e alinhada ao amanhã.
Se preferir, entre em contato rapidamente pelo formulário abaixo.
-1.png)
