Promover a redução de turnover é, hoje, um dos principais desafios da área de RH. Prova disso é que o número de demissões voluntárias bateu recorde no Brasil em 2024, com mais de 6,5 milhões de pedidos registrados.
Cenários como esse merecem atenção redobrada. Afinal, a dificuldade em reter talentos impacta diretamente a produtividade das equipes, o clima organizacional e o desempenho da empresa, além de gerar custos com novos processos seletivos.
Neste artigo, reunimos as principais estratégias para ajudar sua organização a enfrentar esse problema, promovendo ambientes mais saudáveis e equipes mais engajadas!
O que está por trás do turnover elevado?
Antes de falarmos sobre as iniciativas de redução de turnover, é importante lembrar que esse é um indicador que faz parte da realidade de toda organização. E, até certo ponto, ele é considerado natural.
Pessoas mudam de planos e buscam novos desafios. No entanto, quando o número de desligamentos começa a crescer, é sinal de que algo não está indo bem.
Em geral, um turnover alto pode indicar dois problemas centrais. Veja a seguir.
BAIXO ENGAJAMENTO DA EQUIPE
O engajamento é a principal chave de permanência dos melhores profissionais em uma empresa. Quando engajados de verdade, os colaboradores trabalham com mais vontade, se dedicam mais e se comprometem com os resultados.
Como consequência, o ambiente melhora e a produtividade aumenta, permitindo o alcance de metas e o crescimento do negócio. É por isso que as ações de engajamento de colaboradores devem ser enxergadas como investimento.
O grande desafio é que esse aspecto pode ser afetado por muitos fatores:
- falta de reconhecimento e valorização do trabalho realizado;
- pacotes de remuneração e benefícios abaixo da média praticada pelo mercado;
- liderança pouco inspiradora ou despreparada;
- ausência de feedbacks regulares;
- falta de propósito ou de conexão com os valores da empresa;
- poucas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- ambiente de trabalho tóxico ou que não prioriza o bem-estar;
- falta de autonomia e confiança na execução das tarefas.
ERROS NO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO
Outro fator que contribui para o aumento do turnover está na base de tudo: o processo de recrutamento e seleção.
Quando ele não é bem estruturado, as chances de a empresa contratar alguém desalinhado com a cultura organizacional ou com as exigências do cargo aumentam consideravelmente.
Esse erro, por sua vez, pode gerar frustrações tanto para o colaborador quanto para a companhia, resultando em baixa performance, queda no engajamento e, muitas vezes, em um desligamento precoce.
Ao contratar pessoas que tenham o que a empresa procura, por outro lado, as chances de uma demissão voluntária ou involuntária diminuem, impactando diretamente nos índices de rotatividade dos colaboradores.
Como promover a redução de turnover?
Agora que você já conhece os principais fatores que levam ao aumento do turnover, é hora de descobrir as iniciativas mais eficazes para combatê-los e fortalecer a retenção de talentos na sua empresa.
Essas ações podem servir como base para a sua estratégia, mas é fundamental sempre considerar as necessidades e as expectativas específicas da sua equipe para garantir resultados duradouros, ok?
REVISE O PROCESSO DE R&S
Processos seletivos cuidadosos, que considerem não apenas as habilidades técnicas, mas também as competências comportamentais do candidato, aumentam as chances de contratações bem-sucedidas.
Para isso, é fundamental estruturar etapas claras de avaliação, que incluam entrevistas aprofundadas, testes práticos e dinâmicas que possibilitem identificar o alinhamento cultural e o potencial de desenvolvimento.
Contar com ajuda especializada para esse trabalho também pode fazer a diferença, especialmente para garantir uma análise mais objetiva e criteriosa.
OFEREÇA PLANO DE CARREIRA
Um dos principais motivos que provocam a saída de colaboradores é a falta de perspectiva de crescimento na empresa.
Para evitar esse problema, é altamente recomendável oferecer um plano de carreira consistente, que deixe claro qual o caminho para chegar aos cargos mais altos e qual deve ser a participação do profissional para alcançar essa meta.
Entendendo como pode crescer, dificilmente um colaborador vai renunciar a uma boa oportunidade para começar tudo de novo em outro lugar.
DESENVOLVA UMA LIDERANÇA HUMANIZADA
Você sabia que três em cada quatro profissionais consideram pedir demissão pela liderança imediata?
É por isso que investir em líderes capazes de inspirar, apoiar e se comunicar de forma empática também está entre as principais estratégias de redução de turnover.
A figura de um chefe autoritário dificilmente traz bons resultados. Mesmo que as metas sejam alcançadas, a tensão no ambiente fará com que muitos de seus melhores talentos queiram ir embora.
O caminho está em construir uma liderança baseada na escuta ativa, no reconhecimento e na preocupação genuína com o desenvolvimento e bem-estar das pessoas.
PROMOVA TREINAMENTOS CONTÍNUOS
Ainda sobre crescimento profissional, é importante que o colaborador perceba que está se desenvolvendo e que a empresa estimula essa evolução.
Oferecer programas de treinamento, capacitações internas e convênios com faculdades ou cursos especializados são algumas das opções nessa frente.
Mas lembre-se de não focar apenas nas habilidades técnicas. Incentivar a aquisição de habilidades comportamentais demonstra que a organização valoriza o desenvolvimento integral do profissional.
O bônus é que esse investimento fortalece o engajamento e traz benefícios diretos para o negócio, que passa a contar com uma equipe mais qualificada, inovadora e capaz de contribuir com melhorias constantes.
CONSTRUA UMA CULTURA FORTE E INSPIRADORA
A busca por propósito pauta a decisão de muitos profissionais, tanto na hora de escolher um empregador quanto para permanecer em um trabalho.
Quando a cultura organizacional é clara, autêntica e alinhada com os valores dos colaboradores, ela cria um ambiente onde as pessoas se sentem motivadas, conectadas e orgulhosas de fazer parte daquela empresa.
Anote aí: o que muitos talentos querem hoje é trabalhar em um lugar que faça sentido para eles, que tenha impacto positivo no mundo e que valorize seu papel na construção de algo maior.
CUIDE DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Como vimos, um ambiente negativo, com tensões constantes, é fator decisivo na falta de engajamento. Além de salas de descompressão e pausas para café, um local de trabalho agradável precisa de bons relacionamentos entre colegas e lideranças.
A missão do RH, aqui, é criar condições para que os profissionais tenham prazer em realizar suas atividades, sintam confiança em seus líderes e tenham espaço para um trabalho em equipe, sem comprometer a qualidade de vida.
OFEREÇA BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS
Contar com um pacote de benefícios que atenda às reais necessidades dos colaboradores é uma forma eficaz de aumentar a satisfação e reduzir o turnover.
No entanto, considerando que hoje as empresas são formadas por pessoas de diferentes gerações, estilos de vida e expectativas, os benefícios tradicionais nem sempre são suficientes para atender a todos.
É nesse cenário que os benefícios flexíveis ganham destaque. Eles permitem que cada colaborador escolha, em um portfólio ou valor definido, as opções que mais se adequam à sua realidade.
INVISTA NA PROMOÇÃO DO BEM-ESTAR
Promover o bem-estar dos colaboradores deixou de ser um diferencial e passou a ser uma premissa básica para as empresas que desejam reter talentos.
Entre as iniciativas que ganham destaque nessa área, estão:
- programas de saúde mental e apoio psicológico;
- incentivo à prática de atividades físicas;
- flexibilidade de horários e trabalho remoto;
- ambientes de trabalho acolhedores e seguros;
- ações de combate ao estresse e à sobrecarga;
- políticas de harmonia entre vida pessoal e profissional.
ADOTE A CULTURA DO FEEDBACK
Os profissionais estão preocupados em saber onde e como podem melhorar seu desempenho. Para apoiar esse processo, uma das melhores estratégias é realizar acompanhamentos frequentes e oferecer feedbacks regulares para o time.
Vale lembrar que os líderes têm um papel-chave nessa jornada: o de promover diálogos construtivos, destacar os pontos fortes e indicar o que pode ser aprimorado, sempre com uma postura de orientação e incentivo ao crescimento da equipe.
FAÇA ENTREVISTAS DE DESLIGAMENTO
Quando houver um pedido de demissão, abra espaço para uma conversa franca e procure entender o que motivou aquela saída. Nesta entrevista, podem ser detectadas algumas falhas na empresa que afetam o engajamento.
Identificando esses problemas, a organização tem condições de melhorar aspectos que desagradam aos seus colaboradores e diminuir as taxas de turnover.
Considerações finais
Reduzir o turnover exige um olhar estratégico, ações consistentes e, acima de tudo, acompanhamento contínuo.
Não basta apenas implementar iniciativas pontuais. É preciso mensurar regularmente os índices de rotatividade, avaliar o impacto das ações adotadas e monitorar a satisfação interna dos colaboradores.
Esses dados vão ajudar o RH a identificar tendências, antecipar problemas e tomar decisões mais eficazes, sempre alinhadas às expectativas da equipe e aos objetivos da organização.
Agora que você já está por dentro do assunto, dê o próximo passo: descubra como nossas soluções podem ajudar a reter talentos na sua empresa!
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