Existe um ditado popular que diz que “só não erra quem não faz”. Ainda assim, saber como lidar com erros no trabalho está longe de ser algo fácil para muita gente.
Embora o erro faça parte do processo de crescimento, aprendemos culturalmente a associá-lo à falha de caráter, à incompetência ou ao fracasso — quando, na maioria das vezes, ele é somente um sinal de tentativa e coragem.
A grande verdade é que o problema não está no erro em si, mas em como reagimos a ele. Por isso, neste conteúdo, nossa missão é te ajudar a enxergar esses deslizes de forma mais construtiva. Topa o desafio?
Por que errar não precisa ser “o fim do mundo”?
Errar faz parte da vida (e da carreira também). Mas quem já cometeu um erro, mesmo que pequeno, sabe que a sensação imediata é de que tudo vai desmoronar.
Nessas horas, surge a culpa, o medo do julgamento e até dúvidas sobre a própria capacidade. Por isso, a primeira coisa que você precisa ter em mente é que o erro é apenas um recorte em uma trajetória muito maior.
Prova disso é que muitos profissionais de sucesso tiveram sua cota de desacertos antes de se tornarem grandes nomes em suas áreas. A primeira empresa de animação do Walt Disney faliu. A Oprah Winfrey foi demitida de seu emprego como repórter de TV. E Steve Jobs chegou a ser afastado da Apple antes de liderar uma das maiores revoluções tecnológicas da história.
É claro que isso não é um passe livre para o descuido no trabalho. Mas esses exemplos demonstram que errar não significa fracassar, especialmente quando enxergamos esses momentos como uma oportunidade para crescer.
Inclusive, muitas organizações já adotam a cultura do erro para incentivar a inovação. Isso significa que, em vez de punir quem erra, elas criam um ambiente seguro para as pessoas poderem testar ideias, correrem riscos calculados e aprenderem com os próprios deslizes.
Errei, e agora? Como lidar com erros no trabalho
Mais importante do que evitar o erro a todo custo, é saber como lidar com ele construtivamente. É a partir dessa postura que o crescimento acontece, tanto individual quanto coletivamente.
Então, se você cometeu alguma gafe no trabalho, respire fundo. Isso não precisa definir sua trajetória. A seguir, estão algumas dicas que podem te ajudar a lidar melhor com a situação.
ASSUMA A RESPONSABILIDADE
Evitar ou tentar esconder o erro, mesmo que ele pareça pequeno, pode tornar tudo ainda mais complicado lá na frente.
Vamos a um exemplo: você faz parte da equipe de Marketing e programou a publicação de uma campanha com o preço errado de um produto.
Se, ao perceber isso, você não contar para ninguém e nem tomar uma atitude, o problema pode escalar rapidamente, com clientes comprando o produto com o valor incorreto e gerando prejuízo financeiro para a empresa.
Por isso, o melhor é assumir a responsabilidade quanto antes. Assim, além de evitar desdobramentos mais graves, você também mantém a confiança dos seus colegas e líderes.
DESCULPE-SE COM AS PESSOAS AFETADAS
Se alguém foi impactado pelo seu erro, o passo seguinte, após reconhecê-lo, é fazer um pedido de desculpas sincero.
Às vezes, um simples “sinto muito pelo transtorno, estou trabalhando para corrigi-lo” já mostra que você está levando a situação a sério e se importa com as consequências das suas ações.
FOQUE EM ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO
Tão importante quanto assumir o que deu errado é buscar formas de resolver o problema, reduzindo assim seus impactos.
Além de pensar nas possíveis soluções, avalie se vale a pena conversar com alguém mais experiente, como um mentor, que possa te orientar e ajudar a enxergar caminhos que talvez você não tenha considerado.
AVALIE O QUE DEU ERRADO
Após apagar o incêndio, reserve um momento para analisar a situação com calma e entender o que a causou.
Foi um problema de comunicação? Falta de atenção? Pressa? Ou talvez a ausência de alguma ferramenta, ou habilidade importante para o seu trabalho?
Esse tipo de reflexão ajuda a evitar que o mesmo erro aconteça novamente, seja com você ou com outros membros da equipe. Afinal, ela pode revelar a necessidade de ajustar processos internos, documentar melhor as tarefas, pedir feedback com mais frequência ou até buscar capacitação em alguma área específica.
APRENDA COM A EXPERIÊNCIA
Como dissemos antes, todo erro é uma oportunidade disfarçada de aprendizado. Então, não deixe de sair da situação com alguma lição: sobre você, sobre sua forma de trabalhar ou sobre o ambiente à sua volta.
Imagine, por exemplo, que você atrasou a entrega de um projeto por subestimar a quantidade de horas necessárias para cada etapa. A lição aqui pode ser melhorar sua gestão do tempo ou planejar prazos com mais folga.
NÃO SE PRENDA À CULPA
Por último, mas não menos importante, não se prenda ao erro. Ainda que seja normal se chatear diante de um deslize, ficar preso à culpa por muito tempo só vai atrapalhar a sua evolução.
Uma vez que você reconheceu que errou, se desculpou e agiu para corrigir o problema, permita-se seguir em frente.
Considerações finais
A maneira como você lida com os erros no trabalho pode dizer muito sobre sua maturidade e postura profissional.
Tentar “tapar o sol com a peneira” — ou seja, esconder o problema ou fingir que ele não existe — geralmente só faz a situação piorar, gerando mais estresse e complicações para você e para a equipe.
Por outro lado, assumir o erro com honestidade e responsabilidade ajuda a resolver o problema de forma mais rápida e ainda fortalece a sua credibilidade.
Vale lembrar que, em muitos casos, o erro é fruto da tentativa. Mas ele também pode estar atrelado a questões que dificultam a concentração e aumentam as chances de falhas no dia a dia.
Se você se identifica com esse cenário, recomendamos o artigo Menos ansiedade, mais foco: dicas para tarefas pendentes, onde você encontrará estratégias práticas para organizar melhor o seu trabalho e manter a calma diante dos desafios.
-1.png)
