Já faz algum tempo que apoiar a diversidade e a inclusão no trabalho deixou de ser apenas uma demanda do mercado externo. Cada vez mais, os próprios colaboradores anseiam por fazer parte de organizações que também abracem essas pautas.
Para se ter uma ideia do quão relevante esse assunto vem se tornando, um estudo publicado pelo Boston Consulting Group (BCG), em fevereiro de 2023, revelou que as companhias brasileiras comprometidas com a inclusão chegam a reduzir o turnover em até 40%.
Se você deseja compreender a conexão que existe entre empresas inclusivas e o aumento da retenção de talentos, te convidamos a continuar a leitura deste texto!
O que é turnover?
O turnover, nome dado à taxa de rotatividade de colaboradores de uma organização, desempenha um papel fundamental na gestão estratégica de Recursos Humanos e no sucesso a longo prazo das companhias.
Ao medir o número de profissionais que deixaram a empresa durante um determinado período, o cálculo do turnover permite que o RH tenha uma visão mais clara sobre a sua capacidade de reter bons talentos.
Por meio dele, é possível, por exemplo, identificar se há algum departamento ou função com uma rotatividade muito elevada, investigar as possíveis causas subjacentes e solucioná-las antes que se tornem problemas ainda maiores.
Afinal, se as taxas de turnover são altas, isso geralmente indica desafios no ambiente de trabalho ou ineficácia em alguma das etapas que compõem a gestão de pessoas.
PRINCIPAIS CAUSAS DO TURNOVER ELEVADO
Desligamentos e demissões voluntárias fazem parte da rotina de toda empresa. Mas, quando essa rotatividade ultrapassa 10% ao ano, é importante entender o que de fato está acontecendo.
Um turnover elevado pode ser causado por uma série de fatores, muitos dos quais estão interligados. Porém, os mais comuns são:
- ausência de oportunidades de desenvolvimento e aprendizado na empresa;
- salários e benefícios abaixo do mercado ou insuficientes para atender às necessidades dos colaboradores;
- expectativas irreais de produtividade e sobrecarga de trabalho;
- ambiente de trabalho tóxico ou pouco inclusivo;
- desalinhamento com a cultura, a missão e os valores da empresa;
- falta de recursos adequados e más condições de trabalho;
- ausência de feedback, reconhecimento ou recompensa pelo desempenho;
- conflitos com a liderança direta.
Todos esses fatores têm em comum o potencial de minar a motivação e a produtividade dos colaboradores nos médio e longo prazos. Profissionais insatisfeitos, por sua vez, não pensarão duas vezes em sair da empresa caso uma boa oportunidade apareça no caminho.
Como a inclusão impacta a taxa de rotatividade?
Como acabamos de ver, há muitos fatores que impactam o índice de turnover. Mas a inclusão no trabalho é certamente um dos que mais chamam a atenção do RH nos últimos anos.
Um dos motivos para isso é que a Geração Z, que representará 27% da força de trabalho até 2025, já se mostra fortemente preocupada com as pautas de diversidade, equidade, inclusão e pertencimento (DEIP).
Conforme o nosso Relatório de Tendências 2023 mostra, 68% dos trabalhadores nascidos a partir de 1995 não estão satisfeitos com o progresso de sua organização na criação de um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo.
Além disso, 56% desses talentos disseram que não aceitariam um papel sem uma liderança diversificada para guiá-los ao longo do caminho.
Por trás dessa demanda está que, quando a inclusão faz parte da cultura corporativa, os colaboradores tendem a se sentirem mais seguros, respeitados e valorizados pela contribuição única que podem oferecer.
Na prática, tudo isso cria um ambiente de trabalho positivo, onde as pessoas estão mais propensas a permanecerem, pois se sentem conectadas à empresa e aos colegas de equipe.
DICAS PARA CONSTRUIR UMA EMPRESA MAIS INCLUSIVA E DIVERSA
Agora que você já viu que a inclusão no trabalho é fundamental para promover uma cultura de respeito, que mantenha os colaboradores motivados, chegou a hora de entender como colocar isso em ação.
Confira, a seguir, algumas dicas que a sua empresa pode considerar.
ENGAJE A LIDERANÇA
O comprometimento da liderança com as iniciativas de inclusão e diversidade é crucial para o sucesso desta estratégia. Sendo assim, é importantíssimo que o RH ajude a preparar os líderes da empresa a cada passo do caminho, tornando-os capazes de apoiarem os colaboradores e a liderarem pelo exemplo.
REVISE AS POLÍTICAS E PRÁTICAS CORPORATIVAS
A inclusão e a diversidade não são objetivos estáticos, mas sim um compromisso contínuo. À medida que sua organização evolui, é recomendável revisar e adaptar as políticas e as práticas corporativas, a fim de torná-las cada vez mais inclusivas. Vale dizer que a implementação de políticas rigorosas contra assédio e discriminação fazem parte desta jornada.
INCENTIVE A REPRESENTATIVIDADE
Incentivar a representatividade é um dos pilares cruciais para promover a diversidade e a inclusão no trabalho. Isso implica garantir que grupos historicamente minorizados, como mulheres, pessoas de diferentes origens étnicas e pessoas com deficiência estejam presentes em todos os níveis da empresa, incluindo cargos de liderança.
Uma das práticas que podem apoiar esse movimento é a realização de análises regulares para identificar e abordar as barreiras que impedem a representatividade em posições de gestão.
COMUNIQUE-SE ABERTAMENTE
Informar os esforços da empresa nesta frente, bem como envolver todos os colaboradores na busca por um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, pode render frutos ainda mais significativos. Vale a pena, por exemplo, realizar pesquisas de satisfação interna focadas nas ações de diversidade e inclusão, a fim de mapear a percepção do time sobre elas e identificar pontos de melhoria.
Lembre-se: ao incentivar a diversidade e a inclusão no trabalho, você também maximiza o potencial da empresa, permitindo a retenção de pessoas com diversas perspectivas, experiências e habilidades.
Gostou deste conteúdo? Então confira, também, quais são as áreas com maior índice de turnover e conheça os setores que podem se beneficiar das estratégias que apresentamos até aqui.
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