A gestão de pessoas passou por uma grande transformação ao longo do tempo. Juntamente com essa evolução, tornou-se ainda mais evidente a importância de integrá-la ao planejamento estratégico das empresas.
De uns anos para cá, as atividades operacionais envolvidas na administração do capital humano deram lugar a uma abordagem mais estratégica, com foco no desenvolvimento, na inclusão e no engajamento dos colaboradores.
Neste artigo, mostraremos como essa transformação tem impactado no sucesso dos negócios e quais estratégias se mostram mais eficazes para fortalecer a gestão de talentos. Boa leitura!
O que é a gestão de pessoas?
Embora a gestão de pessoas seja um tema cada vez mais discutido, nem todo mundo tem clareza sobre o que esse termo abrange e qual é o seu real impacto nas organizações.
Então, começaremos pela definição: a gestão de pessoas é o nome dado a um conjunto de práticas, estratégias e políticas voltadas para liderar os talentos que fazem parte da empresa.
De modo geral, seu objetivo é potencializar o capital humano, garantindo que os profissionais tenham as condições ideais para crescer e contribuir com os objetivos da companhia.
Gestão de pessoas x RH: existe diferença?
É comum que os conceitos sejam utilizados como sinônimo. Mas, embora ambos lidem diretamente com os colaboradores da organização, há diferenças importantes entre eles.
Em geral, Recursos Humanos (RH) é o nome dado ao setor que planeja estratégias relacionadas ao capital humano da empresa, fazendo a ponte entre a organização e seus colaboradores.
Já a gestão de pessoas abrange as ferramentas e as técnicas conduzidas pelo RH de forma estratégica, visando desenvolver, motivar e reter os talentos, além de criar relações de trabalho mais positivas.
Vale destacar que, ainda que o RH seja o principal responsável por nortear as diretrizes da gestão de pessoas, o sucesso dessas estratégias depende da participação ativa das lideranças da empresa.
A evolução da gestão de pessoas
A gestão de pessoas evoluiu significativamente ao longo dos anos. Basta olhar para algumas décadas atrás para perceber essa mudança. Antigamente, por exemplo, os colaboradores eram vistos apenas como recursos de produção. Mas, felizmente, essa visão mudou.
Hoje, os trabalhadores são reconhecidos como indivíduos valiosos, cujas habilidades, motivações e bem-estar são fundamentais para o sucesso da organização.
Essa mudança de percepção foi um dos principais fatores que impulsionaram o avanço da gestão de pessoas. Mas ela não está sozinha. A transformação digital, seguida pelo uso de ferramentas de automação, inteligência artificial e análise de dados, também foram fundamentais para que o RH conseguisse dedicar tempo a ações mais estratégicas.
Como melhorar a gestão de pessoas?
A gestão estratégica de pessoas tem se mostrado indispensável para criar ambientes de trabalho produtivos e saudáveis, que motivam e engajam os colaboradores. Para alcançar essa melhoria contínua, o RH e as lideranças devem adotar práticas consistentes. Confira, a seguir, as principais.
ESCUTE E INSPIRE SUA EQUIPE
Equipes engajadas são mais produtivas e inovadoras. Muitas vezes, esse engajamento começa com uma liderança que sabe ouvir, inspirar e conectar-se genuinamente com seu time.
Quando o RH e os líderes conseguem criar um relacionamento de transparência e respeito junto aos colaboradores, os profissionais tendem a se sentir mais valorizados e parte ativa do processo de transformação da empresa.
Essa relação de confiança pode ser construída por meio de iniciativas simples, como reuniões periódicas, troca de feedbacks e interações diárias que incentivem o diálogo aberto e a colaboração.
INVISTA EM CAPACITAÇÃO CONTÍNUA
Promover ações contínuas de treinamento e desenvolvimento de talentos é uma estratégia interessante por duas razões principais. Primeiramente, ela garante que os colaboradores estejam sempre atualizados e preparados para enfrentar os novos desafios do mercado.
Em segundo lugar, demonstra o compromisso da empresa com o crescimento e a evolução de sua equipe, impactando diretamente o engajamento e a satisfação no trabalho. Atualmente, duas abordagens têm se destacado no contexto da capacitação contínua: o reskilling e o upskilling.
Enquanto o primeiro requalifica os trabalhadores para assumirem novas funções na organização, o segundo aprimora as habilidades já existentes, buscando aprofundar os conhecimentos dos colaboradores na mesma área de atuação.
OFEREÇA BENEFÍCIOS ATRATIVOS
Oferecer benefícios atrativos é uma ótima forma de motivar e reter talentos. Por isso, vale a pena ir além das recompensas e vantagens obrigatórias e tradicionais, como vale-transporte e vale-refeição, na hora de estruturar essa política.
Confira algumas opções não tão óbvias que têm feito sucesso:
- flexibilidade de horário e local de trabalho;
- auxílio-creche;
- parceria com academias;
- cobertura de saúde mental;
- bônus e viagens;
- acesso a cursos e treinamentos;
- auxílio home-office;
- vale-cultura.
CONTRIBUA COM A DIVERSIDADE
A gestão de pessoas também tem o papel de desenvolver a inclusão social e a diversidade na empresa. E há bons motivos para isso! Ter uma equipe diversa, com pessoas de diferentes gêneros, etnias e vivências, traz novas ideias e perspectivas. Isso deixa o trabalho mais autêntico, fortalece a imagem da empresa e ajuda a atrair e reter talentos.
FORTALEÇA CULTURA ORGANIZACIONAL
A cultura organizacional é o alicerce que sustenta os valores, os comportamentos e as atitudes desejadas em uma empresa.
Por isso, tanto o RH quanto as lideranças têm a responsabilidade de serem modelos desses elementos, promovendo-os de forma consistente e autêntica no dia a dia.
Algumas formas de fazer isso incluem:
- incorporar os valores da empresa em todas as comunicações internas;
- reconhecer comportamentos que exemplificam esses valores;
- considerar o fit cultural no processo de recrutamento e seleção.
PROMOVA A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
A inteligência emocional é uma das habilidades de gestão de pessoas mais requisitadas nos últimos tempos.
Afinal, quem consegue identificar, compreender e lidar tanto com as próprias emoções quanto com as das outras, é mais capaz de gerenciar conflitos, oferecer suporte emocional e criar um clima organizacional saudável.
Embora essa competência seja essencial para líderes, ela não se limita a eles.
Todos os colaboradores podem se beneficiar do desenvolvimento da inteligência emocional, uma vez que ela melhora as relações interpessoais e contribui para o bem-estar coletivo.
Considerações finais
Como acabamos de ver, pequenas ações podem transformar a dinâmica de sua equipe de maneiras surpreendentes.
Por isso, aproveite a chance de testar essas estratégias de gestão de pessoas e observar os efeitos positivos que elas podem oferecer.
Vale lembrar que, com a escassez de talentos aumentando e as mudanças tecnológicas ainda mais rápidas, entender o que as pessoas realmente buscam no trabalho é fundamental para refinar as práticas do RH e a atuação das lideranças.
Pensando nisso, convidamos você a conferir o Barômetro Global de Talentos 2024, uma pesquisa que o ManpowerGroup desenvolveu para medir as percepções e as expectativas dos profissionais no mundo atual e futuro. Aproveite!
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