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Seja no processo seletivo ou no planejamento do desenvolvimento profissional, o Assessment é um método de avaliação que aponta para um propósito em comum: o de ampliar o autoconhecimento dos talentos de uma empresa e, assim, contribuir com o direcionamento de carreira de cada um.
Ao fazer isso, essa ferramenta não apenas beneficia os colaboradores, como também traz importantes ganhos para a organização, que vão desde viabilizar contratações mais bem-sucedidas até favorecer o engajamento, a produtividade e a retenção das melhores pessoas.
Para que você possa entender mais sobre o potencial do Assessment, conversamos com Natália Bechara Alves, Headhunter e Consultora da solução Manpower Business Professionals, do ManpowerGroup Brasil. Continue com a leitura do artigo para ficar por dentro dos principais insights deste bate-papo!
O que é Assessment?
Traduzindo para o português, Assessment significa literalmente “avaliação”. Porém, isso por si só não dá conta de explicar tudo o que está por trás desta palavra.
Na prática, o Assessment é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão de pessoas, principalmente durante os processos seletivos, promoções e desenvolvimento de carreira.
Seu foco é facilitar o autoconhecimento dos profissionais ao mesmo tempo em que permite à empresa entender melhor seus colaboradores e candidatos, incluindo as capacidades, necessidades e tendências comportamentais.
De que formas esse tipo de avaliação pode ser usado?
Em geral, o Assessment é utilizado para as empresas poderem tomar decisões mais embasadas e corretas em relação à gestão de pessoas. O que pode ser feito de diferentes formas, conforme explica Natália Alves:
“No processo de seleção, o principal objetivo de utilizar o Assessment é o de conhecer a pessoa candidata além do currículo. Ele contribui para a percepção de futuros comportamentos alinhados às crenças do profissional, e também na compreensão de atitudes em situações de estresse, além de identificar se as características pessoais combinam com o desafio proposto pela vaga”.
Para ficar mais claro, vamos a um exemplo: se uma empresa contrata um profissional com perfil mais ágil para uma vaga que exige raciocínio analítico e ponderado em decisões estratégicas, isso exigirá um alto nível de adaptação do talento e até mesmo desgaste emocional.
Sendo assim, é positivo para todos os envolvidos contratar uma pessoa que naturalmente tem um perfil mais analítico e moderado para essa posição. E é por permitir a identificação dessas características que o Assessment é visto como um grande aliado das equipes de recrutamento.
Outra maneira bastante comum de se usar o Assessment é na construção do Plano de Desenvolvimento Individual, ou PDI. Neste caso, esse método de avaliação contribui diretamente na percepção do gestor quanto ao perfil profissional de cada colaborador, garantindo mais acertos em seu desenvolvimento.
“Muitos Assessments trazem em seus resultados as fortalezas do perfil e os pontos a serem melhorados, o que pode direcionar o profissional tanto no desenvolvimento de carreira quanto no desenvolvimento pessoal. Afinal, eles colocam luz em detalhes e nuances que são mais difíceis de tangibilizar sem uma ferramenta”, explica Natália.
Por fim, o Assessment também pode ajudar as organizações a oferecem feedback de qualidade, avaliarem a capacidade dos colaboradores de assumirem novas responsabilidades e cargos mais elevados e a identificarem talentos com potencial para assumir posições de liderança.
Quais são os principais tipos de Assessment?
Agora que você já sabe que é possível adotar o Assessment em diversos processos relacionados à gestão de pessoas, é importante entender, também, em quais tipos eles se dividem:
ASSESSMENT COGNITIVO E DE PERSONALIDADE
É voltado para a avaliação das questões cognitivas (como memória, atenção, raciocínio) e da personalidade de candidatos e colaboradores, a fim de identificar os tipos de talentos e inteligências de cada profissional.
Assim, torna-se possível mapear como será o desempenho do indivíduo em diferentes posições, bem como ajudá-lo a explorar melhor suas capacidades.
ASSESSMENT ORGANIZACIONAL
Aqui, busca-se avaliar o ambiente no qual os trabalhadores estão inseridos e as formas de melhorá-lo. Questões como clima e cultura organizacional, comunicação e fluxo de trabalho são alguns dos critérios considerados neste tipo de Assessment.
ASSESSMENT MOTIVACIONAL
Focado na gestão de longo prazo, o Assessment motivacional compreende quais são os objetivos e as necessidades de candidatos e colaboradores. Assim, a empresa consegue ser mais determinada na construção de programas de incentivo, incluindo planos de carreira e benefícios.
ASSESSMENT DE DESEMPENHO
Também conhecido como avaliação de desempenho, esse Assessment tem em vista mensurar a capacidade produtiva dos colaboradores, tendo como norte os resultados que a empresa espera deles, e permitir estratégias de desenvolvimento mais eficazes.
Neste caso, são avaliados diferentes aspectos, incluindo as habilidades técnicas e comportamentais, experiências e conhecimentos específicos.
ASSESSMENT CULTURAL
Visa determinar quais são os valores, as ideias e as crenças que afetam a motivação e a produtividade de um profissional.
Esse é um Assessment bastante utilizado nos processos de recrutamento e seleção, a fim de identificar quais candidatos possuem fit cultural com a empresa. Porém, é preciso equilíbrio para que essa avaliação não comprometa a construção de times diversos e inclusivos.
COACHING ASSESSMENT
Tem como foco a avaliação comportamental e o desenvolvimento dos profissionais, a fim de que eles possam atingir o seu pleno potencial de forma sustentável. Por meio deste Assessment, os colaboradores podem conhecer seu perfil predominante e, assim, potencializar suas perspectivas de carreira e vida pessoal.
Que vantagens o Assessment traz para as empresas?
Natália Alves, Consultora da Business Professionals, no ManpowerGroup Brasil, pontua que quando o Assessment é colocado em prática, seja no processo seletivo ou no planejamento de carreira, tanto a empresa quanto os colaboradores saem ganhando:
“Ter uma organização que utiliza Assessments e compartilha os resultados visando a ampliação do autoconhecimento é muito enriquecedor para os profissionais envolvidos, pois eles conseguem entender cada ponto de si mesmos e fazer uma análise do que merece ser revisto e do que já se tornou um ponto forte do seu perfil.”
Como consequência, essa metodologia potencializa relações de confiança, principalmente entre líderes e liderados. Mas não para por aí, entre outros benefícios diretos e indiretos que o Assessment traz, destacam-se:
- reconhecimento dos colaboradores com maior potencial de desenvolvimento;
- identificação das lacunas de competências e promoção de treinamentos para preenchê-las;
- criação de planos de ação personalizados para aumentar a produtividade individual e coletiva;
- aumento do engajamento no trabalho, tendo em vista que os colaboradores se sentirão mais valorizados pela organização;
- redução da rotatividade de talentos;
- contratações mais bem-sucedidas.
Quais são os testes de Assessment mais utilizados?
Da mesma forma que existem diferentes tipos de Assessment, também há diferentes ferramentas que podem ser utilizadas para colocar esse método em prática. Antes de nos despedirmos, preparamos uma lista das principais para você conhecer:
DISC
É um teste comportamental que avalia como um indivíduo se classifica nos quatro tipos primários de personalidade: dominância, influência, estabilidade e conformidade. Ele ajuda a identificar os comportamentos mais marcantes da pessoa colaboradora diante do seu trabalho, além de mostrar se seu perfil tem afinidade com o cargo que ocupa.
HUMANGUIDE
É voltado para traçar o perfil motivacional do indivíduo no contexto organizacional conforme as suas características e personalidades. Trata-se de uma avaliação psicológica bastante utilizada nos processos seletivos, bem como na descrição de cargos e carreiras.
MBTI
O Teste de Personalidade Myers-Briggs (MBTI) também é uma ferramenta que ajuda a identificar as características e as preferências pessoais de cada pessoa a partir de quatro pilares: energia e motivação, percepção de mundo, tomada de decisão e estilo de vida. Nesta metodologia, é possível encontrar 16 tipos diferentes de personalidade.
TESTES DE APTIDÃO
Avaliam a aptidão de uma pessoa para um determinado tipo de trabalho ou carreira. Entre os exemplos mais conhecidos nesta frente estão o Teste de Aptidão Profissional (TAP) e o Teste de Aptidão Vocacional (TAV).
TESTES DE INTERESSE PROFISSIONAL
Avalia os interesses profissionais de uma pessoa e as carreiras mais adequadas para ela. Entre eles estão o Teste de Preferências Profissionais (TPP) e o Teste de Orientação Profissional (TOP).
Por fim, é importante lembrar que a escolha do teste de Assessment mais adequado dependerá dos objetivos da avaliação e das necessidades da organização ou do profissional.
Considerações finais
Como você viu até aqui, o Assessment é uma ferramenta extremamente valiosa para as empresas que desejam contratar os melhores talentos e aprimorar suas práticas de gestão de pessoas. Além de também ser especialmente vantajosa para os profissionais que buscam crescer na carreira.
Em resumo, o Assessment trabalha junto à humanização de processos organizacionais ao entender cada ser humano como único, com suas fortalezas e seus pontos de desenvolvimento.
Aliás, essa é uma das ferramentas utilizadas pela equipe da Manpower Business Professionals, nossa solução em Hunting e Executive Search. Acesse para saber mais sobre como atuamos com agilidade e precisão, entendendo sua urgência, ou entre em contato com a equipe de especialistas por meio do formulário abaixo.
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