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Por que o RH é visto apenas como recrutamento e seleção de pessoas?

4 min de leitura

Publicado em 09/01/18

Atualizado em Julho 28, 2021

O recrutamento e seleção de pessoas é uma contribuição importantíssima do setor de RH para as empresas, mas o trabalho desses profissionais não se resume a apenas isso. O departamento de Recursos Humanos tem um papel essencial para o crescimento da empresa, principalmente ao assumir uma abordagem mais estratégica, o que tem sido tendência nos últimos anos.

Infelizmente, muitas vezes, o setor é reduzido apenas à seleção de talentos por falta de conhecimento de todas as atribuições e responsabilidades que o RH recebe. Ele assume especialmente a capacidade de administrar o capital humano, o ativo mais importante de qualquer empresa.

Confira abaixo as outras funções que os profissionais de Recursos Humanos exercem!

Monitora processos internos

Funções relacionadas ao Departamento Pessoal, como cálculo de férias, 13° salário, pagamento de benefícios, elaboração de contratos, cálculo de direitos trabalhistas — quando ocorre uma rescisão — tudo isso ainda é trabalho do RH.

O setor também tem responsabilidade por toda a dinâmica de relacionamento entre colegas de trabalho, líderes e subordinados, atuando como intermediador quando ocorre algum problema. As mudanças nas políticas internas da empresa também são comunicadas pelo RH, que fica à disposição para esclarecer dúvidas.

Promove treinamentos

Treinamentos são uma fonte importante de crescimento da empresa porque atuam em duas frentes: melhoram a qualidade do produto ou serviço oferecido, graças à qualificação da mão de obra, e contribuem para o desenvolvimento e engajamento dos funcionários.

Os profissionais de Recursos Humanos são os responsáveis por entender qual a necessidade da empresa e oferecerem treinamentos que atendam a essa demanda. Eles também têm a preocupação de fazer com que esses cursos capturem o interesse dos empregados e tenham uma boa adesão.

Administra questões trabalhistas

Fiscalizar a aplicação dos direitos do trabalho na empresa também é função do RH. É esse departamento que vai administrar os pagamentos dos funcionários, organizar jornada de trabalho e banco de horas, cuidar da segurança do trabalho, entre outras questões que favorecem o funcionamento da organização dentro da legislação, evitando a aplicação de multas ou processos.

Realiza a avaliação de desempenho dos funcionários

A avaliação de desempenho é uma das chaves do bom desenvolvimento da empresa. Com essa ferramenta, é possível identificar as principais colaborações e o que precisa ser trabalhado nos funcionários para que eles possam apresentar resultados melhores.

Além disso, a realização desse acompanhamento e de feedbacks precisos faz com que os profissionais se sintam valorizados pela organização e pelos gestores, melhorando o relacionamento desses colaboradores com a instituição e aumentando a sua dedicação.

Trabalha o engajamento

Os altos índices de turnover são uma das maiores dificuldades que as empresas enfrentam. As demissões e novos processos de contratação saem caro e afetam a produtividade das organizações.

Para evitar isso, é preciso incentivar o engajamento dos funcionários, e o RH tem um papel crucial nessa questão. Esse departamento é responsável pela promoção de ações que estimulem a permanência do colaborador na empresa, seja com a ajuda de questionários para entender o que o incomoda, seja com programas de incentivo.

Há uma série de medidas que podem ser tomadas para melhorar o engajamento na empresa e é função do RH cuidar desse aspecto.

Promove um bom clima organizacional

O clima organizacional favorável contribui para a boa produtividade da empresa e engajamento dos colaboradores.

Quando há um ambiente de trabalho confortável, não apenas em relação ao mobiliário e ao espaço físico, mas também com relações transparentes em que as pessoas se sintam à vontade, a rotina flui muito melhor e a empresa se torna um lugar favorável para inovações e resultados positivos.

Para garantir isso, é função do RH ter um canal aberto para ouvir as pessoas, promover ações de socialização, cuidar das relações entre colegas e liderança, certificar que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados etc.

Cria um plano de carreira

Os funcionários têm a expectativa de construir uma carreira dentro da empresa, subir de cargo e receber salários melhores. Para que isso aconteça, a organização tem que oferecer um plano de carreira claro e consistente.

A falta de perspectiva pode promover a saída dos colaboradores, o que causa implicações financeiras e impactos negativos na produtividade.

Um plano de carreira bem estruturado é um dos fatores que promovem o engajamento dos profissionais e é o RH que se responsabiliza pela administração e acompanhamento desse planejamento.

Orienta a liderança

Uma boa gestão dita o sucesso da empresa e o comprometimento dos funcionários, mas os líderes, muitas vezes, não conseguem conduzir essa responsabilidade sozinhos.

O RH assume esse papel, ajudando os diretores e chefes a conduzirem a equipe da melhor forma, trabalhando a horizontalidade e deixando a hierarquia de lado para inspirar e motivar os colaboradores.

Os profissionais de RH conhecem técnicas e podem orientar os supervisores, além de fornecerem informações que ajudam na tomada de decisão e remanejamento de funcionários, pois dispõem de um quadro claro da produtividade e da contribuição de cada empregado.

A realização da gestão de pessoas também possibilita que o líder atue como mentor da equipe, dando insights para um melhor desenvolvimento pessoal e profissional. É com base nos dados coletados pelo RH que o supervisor tem condições de fazer esse trabalho.

Vai além do recrutamento e seleção de pessoas

O trabalho do RH consegue transpor a contratação de funcionários e exige uma qualificação dos profissionais para que o departamento possa atender as necessidades da empresa.

Conceitos de psicologia e administração fazem a diferença na hora de exercer a função, além da empatia e capacidade de ouvir e estabelecer um relacionamento genuíno com as pessoas.

Após todas essas informações fica claro que o trabalho do RH não se resume ao recrutamento e seleção de pessoas e, muitas vezes, é reduzido apenas a isso por falta de conhecimento de como funciona esse trabalho e da formação necessária para exercer essa função. Apesar da seleção adequada de pessoas ser um aspecto importante dos Recursos Humanos, as funções dos profissionais dessa área não podem ser entendidas apenas dessa forma.

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