Em um mundo que vive em transformação, a pressão por conseguir resultados cada vez mais rápidos é constante. Em 2021, com a digitização chegando em processos que antes ninguém imaginava que poderiam ser feitos de maneira online, essa cobrança por velocidade e entrega se torna ainda mais presente.
É por isso que muitas empresas estão adotando em seus departamentos de RH uma metodologia que foi criada no ambiente de softwares, mas que tem se mostrado eficaz para qualquer setor ou organização: o Agile.
Neste artigo vamos falar um pouco do que é esse sistema e como o RH Ágil poderá revolucionar o seu papel na organização e tornar sua equipe protagonista.
O que é a metodologia ágil?
A metodologia Agile, ou ágil, é uma filosofia que propõe uma mudança na maneira como são desenvolvidos e finalizados serviços ou produtos, cujo objetivo é fazer com que as entregas sejam mais rápidas e eficientes de acordo com as necessidades do usuário.
O ágil é mais adaptável às mudanças do que as metodologias comuns. Isso porque os projetos são executados por pequenas equipes multidisciplinares e estruturados em ciclos curtos, em que, a cada ciclo, um conjunto de funcionalidades é entregue, enquanto o projeto continua sendo desenvolvido.
No universo dos softwares, isso permite, por exemplo, o lançamento de games “beta”, nos quais apenas uma parte do jogo está aberta para os usuários, que vão testando a nova ferramenta enquanto outras partes do game ainda estão sendo desenvolvidas. Posteriormente são lançados os ciclos de atualização com os patchs 1.0, 1.1, 2.0… Quando chegar em sua versão final, o jogo já foi testado múltiplas vezes e os possíveis erros e/ou melhorias já foram instaurados.
Passando para o mundo da gestão de pessoas, para que o RH Ágil funcione é preciso estudar e adaptar o pensamento do Manifesto Ágil para uma estrutura muito diferente – realidade a do próprio RH, que irá se beneficiar desta metodologia, estando mais bem preparado para fazer “atualizações” de seus processos de maneira mais rápida e antecipando demandas e mudanças estruturais que a organização pode precisar.
O que muda no RH com o Ágil
Pensando nesta adaptação do Manifesto Ágil, em 2019 foi criado o Manifesto Ágil do RH que diz o seguinte:
“Estamos descobrindo melhores maneiras de desenvolver
uma cultura de trabalho, fazendo isso e ajudando outros a fazê-lo também.
Através deste trabalho, passamos a valorizar:
Redes colaborativas mais do que estruturas hierárquicas
Transparência mais do que sigilo
Adaptabilidade mais do que prescrição
Inspirar e comprometer-se mais do que gerenciar e reter
Motivação intrínseca mais do que recompensas extrínsecas
Ambição mais do que obrigação
Ou seja, apesar de reconhecermos valor nos itens
à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.”
Ou seja, no Ágil, o RH deve ser (e incentivar que se seja) mais colaborativo, transparente e adaptável. Características que já vêm sendo colocadas como necessárias para os líderes do novo mundo do trabalho.
Na prática, o Agile poderá:
- Acelerar os processos de recrutamento e seleção, levando em consideração as necessidades da empresa e dos colaboradores.
- Tornar a configuração das equipes mais interdisciplinar, com o RH sendo crucial no entendimento de como e onde as equipes mais enxutas e autogeridas serão mais eficientes.
- Estimular uma cultura de feedback, já que um dos princípios do Agile é a atualização e melhoria constante dos processos.
- Facilitar a gestão dos processos de treinamento e capacitação dos colaboradores.
O que precisa mudar para poder implementar o Ágil?
É importante salientar que o ágil não pode ser aplicado de uma hora para outra na organização. Essa mudança requer planejamento estratégico e muitas vezes mudanças no perfil cultural da organização. Algumas mudanças que sua empresa pode precisar fazer para a dar a chamada “virada de chave” são:
Tornar as avaliações de desempenho mais e mais frequentes
As entregas no Agile se tornam mais curtas, então no RH as avaliações também precisam ser feitas de maneira mais frequente.
Líderes devem ser mentores
Com menos gerenciamento de tarefas em suas mãos, os gestores que irão entrar na metodologia ágil precisam ter uma mentalidade de mentores, enxergando mais como podem ajudar no crescimento de seus colaboradores e facilitando o andamento dos projetos.
Aprendizado e desenvolvimento contínuo
No Agile é preciso ir além na questão de aprendizado e desenvolvimento, os líderes juntamente com o RH precisam identificar as habilidades necessárias para o cumprimento de tarefas e possíveis gaps no perfil dos colaboradores e incentivar a “atualização” neste sentido.
Exemplos de técnicas Agile para serem implementadas
Estes são alguns exemplos de técnicas da metodologia ágil que funcionam muito bem para o RH.
SCRUM
Talvez a técnica ágil mais reconhecida mundialmente, o sucesso do vem da colaboração.
O SCRUM é, basicamente, um framework de organização de trabalho compartilhado. No SCRUM os projetos são divididos em ciclos de entrega, os chamados SPRINTS. Em cada SPRINT há um conjunto de tarefas a serem realizadas e o acompanhamento deve ser realizado diariamente para que seja possível identificar falhas ou possíveis melhorias no processo.
Em áreas fora do dev., o SCRUM pode ser utilizado de forma mais genérica, em processos com muitas etapas. É possível dividi-los por sprints, pensar e desenvolver um a um, enquanto paralelamente se busca a melhoria dos mesmos dentro das conversas de feedback diárias.
Para saber mais sobre o SCRUM, clique aqui.
KANBAN
O Kanban funciona muito bem para equipes e pessoas que têm dificuldade em administrar o seu tempo. Com o Kanban, é possível aumentar a produtividade usando uma agenda e critérios de prioridade.
As atividades têm como base as referências visuais com o uso de post-its e são divididas em três grupos:
To do (para fazer);
Doing (em execução);
Done (concluído).
Existem diversos softwares que usam um sistema baseado no Kanban, como por exemplo o Trello.
Esta metodologia pode trazer inúmeros benefícios à gestão de RH e para o fluxo de trabalho da empresa, tornando o planejamento de tarefa mais simples e direto, com cada membro da equipe sabendo exatamente o que se espera dele nesta etapa e todos os profissionais envolvidos tendo uma visão geral do andamento das atividades.
Para saber mais sobre o KanBan, clique aqui.
Squad
A técnica Squad é outra forma de organizar o trabalho dentro do Agile, que vem sendo muito difundida em segmentos para além da tecnologia. Aqui, áreas específicas do negócio são divididas em times, que têm o poder de tomar todas as decisões necessárias para atingir seus objetivos.
Cada squad funciona de maneira independente e deve agir da maneira mais enxuta e ágil possível. Esses squads devem ter seus próprios ambientes de trabalho (mesmo online) e um “líder” específico para um determinado projeto. É comum que a cada projeto os squads troquem seu líder ou até mesmo sejam redesenhados, de acordo com a necessidade da próxima entrega.
Para saber mais sobre as Squads, clique aqui.
O interessante destas três técnicas acima é que você pode implementá-las juntas se achar necessário, porém, como falamos, é preciso estudar e planejar muito bem suas ações antes de fazer uma mudança em direção ao Agile.
Saiba mais sobre gestão de pessoas no futuro do trabalho lendo os artigos a seguir:
COMO OS LÍDERES PODEM PROMOVER A INOVAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE
-1.png)
