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O RPO — sigla para Recruitment Process Outsourcing, ou terceirização do processo de recrutamento — tem se consolidado como um parceiro estratégico indispensável para as equipes de RH e Talent Acquisition.
Seja para contratar um pequeno grupo de especialistas ou recrutar dezenas de profissionais para vagas operacionais, essa solução se apresenta como uma saída para enfrentar o atual cenário de escassez de talentos.
Neste artigo, você irá conhecer os principais desafios que o RPO pode ajudar a solucionar, indo desde o recrutamento em massa até o cumprimento das metas de diversidade da organização. Boa leitura!
Como dito anteriormente, o RPO nada mais é do que a terceirização dos processos de Recrutamento e Seleção (R&S) de pessoas. Na prática, isso significa que uma empresa especializada é contratada para assumir, de forma total ou parcial, a responsabilidade por atrair, avaliar e contratar profissionais para outra organização.
De modo geral, as consultorias de RPO estão aptas a atuar nas seguintes frentes:
Essa abordagem permite que a empresa contratante concentre seus esforços em outras áreas e tarefas, enquanto confia a gestão do recrutamento a especialistas que utilizam tecnologia de ponta e amplo conhecimento do mercado.
Um dos principais atrativos do RPO é sua flexibilidade, já que o serviço pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de cada empresa. A seguir, confira os principais desafios que essa solução pode resolver.
A contratação em massa é uma estratégia muito utilizada durante a abertura de novas filiais, lojas ou unidades de produção, bem como em picos sazonais de demanda.
Nessas situações, a necessidade de preencher muitas vagas em um curto espaço de tempo pode sobrecarregar as equipes internas de RH, impactando a qualidade das admissões e até mesmo de outros processos internos.
Para evitar que isso aconteça, várias empresas recorrem ao RPO. Afinal, as consultorias especializadas oferecem processos ágeis e estruturados para atrair e contratar, com eficiência, inúmeros profissionais.
Empresas que passam por reestruturações, como fusões, aquisições ou mudanças estratégicas, enfrentam a necessidade de adequar ou recompor equipes com agilidade.
Aqui, mais uma vez, as consultorias de RPO podem ser acionadas para preencher essas lacunas de forma rápida e estratégica, garantindo que as novas áreas tenham o talento certo para alcançar os objetivos do negócio.
A contratação rápida de profissionais já é, por si só, uma tarefa desafiadora. Mas, quando o objetivo é preencher posições que exigem habilidades altamente especializadas ou estão em mercados restritos, o desafio aumenta.
A expertise do RPO em lidar com nichos, combinada ao acesso a uma vasta rede de talentos e ao uso de metodologias de busca avançadas, alivia essa complexidade. Esses fatores, juntos, permitem que a empresa contratante não apenas cubra suas vagas, mas o faça com agilidade e precisão.
A gestão de programas de estágio exige um processo criterioso, focado em identificar jovens talentos alinhados à cultura da empresa e com potencial de desenvolvimento.
Como esses programas muitas vezes acontecem simultaneamente à contratação de outros profissionais, o RH nem sempre consegue dedicar a atenção necessária para garantir que cada etapa do processo seja bem executada.
É aí que o RPO pode fazer a diferença, assumindo a gestão de todo o ciclo, desde a atração até a seleção final de estagiários.
Para atingir as metas de diversidade, é importante adotar estratégias de recrutamento inclusivas e direcionadas, que foquem em atrair profissionais de diferentes perfis.
Uma consultoria de RPO pode facilitar esse processo, utilizando abordagens personalizadas e ajustando as etapas do R&S para construir uma força de trabalho mais representativa.
Uma das principais causas do turnover elevado é a contratação inadequada de profissionais.
Afinal, quando um colaborador não detém as habilidades necessárias para a função ou não se encaixa na cultura organizacional, a tendência é que ele permaneça por menos tempo na empresa.
A terceirização dos processos de R&S ajuda a mitigar esse problema ao proporcionar um processo seletivo mais eficaz, com uma avaliação mais precisa das competências e do alinhamento cultural.
Muitas vezes, é durante o R&S que a percepção do profissional sobre a empresa começa a ser formada.
Ao garantir um processo seletivo bem gerenciado, o RPO contribui para posicionar a organização como um excelente lugar para trabalhar, motivando os candidatos a seguirem em frente.
Na prática, isso ajuda a fortalecer a marca empregadora, o que, a longo prazo, tende a melhorar cada vez mais a atração e retenção dos melhores talentos do mercado.
Agora que você já sabe como o RPO funciona e pode fortalecer a aquisição de talentos da sua organização, que tal conhecer algumas empresas que já se beneficiaram dessa estratégia?
Confira, a seguir, três histórias de sucesso de clientes que contrataram a solução de RPO do ManpowerGroup Brasil.
Em 2023, a maior operadora aeroportuária do mundo em números de passageiros teve a oportunidade de agregar mais 11 aeroportos à sua rede, expandindo a presença para regiões remotas do Brasil.
Esse desafio exigia uma abordagem estratégica e especializada na gestão de talentos, com foco em cinco áreas cruciais: assessoria na estrutura organizacional, avaliação dos profissionais atuais, seleção de pessoal da base e liderança, além da gestão de RH.
Com o apoio do time de RPO, da Talent Solutions, o cliente garantiu a contratação de profissionais para cargos operacionais complexos, exigindo experiência aeroportuária, e fechou 446 vagas em apenas 9 meses.
Mesmo sendo líder de mercado, uma multinacional dinamarquesa de turbinas eólicas enfrentava uma série de desafios para recrutar talentos em toda a América Latina.
Enquanto expandia as operações, principalmente em locais remotos do Brasil e de outros países do continente, a empresa se deparava com obstáculos como a escassez de mão de obra e alta competitividade.
Em 2019, diante de tal cenário, o cliente optou por contar com um serviço de RPO end-to-end, terceirizando totalmente o processo de R&S para a Talent Solutions, do ManpowerGroup, em diversos países da América Latina.
Em 2023, foram fechadas 556 vagas operacionais e estratégicas, com um aumento de 12% na eficiência dos processos de R&S em comparação ao ano anterior.
O comitê responsável pela organização do maior evento esportivo do planeta, realizado no Rio de Janeiro, em 2016, enfrentava o desafio de contratar mais de 4 mil profissionais no curto período de seis meses.
O ManpowerGroup Brasil, como fornecedor oficial de R&S, assumiu o desafio e implementou um RPO em parceria com o comitê organizador.
Em 6 meses de atuação, 4 mil vagas foram fechadas, com 52,68% das contratações destinadas a representantes das minorias do mercado de trabalho, como pessoas pretas, pardas ou com deficiência.
Faça como essas empresas e simplifique seus processos de R&S. Conheça agora nossas soluções de RPO.