Desafio do Negócio
Diversos clientes do ManpowerGroup na França encontravam dificuldades para preencher vagas temporárias. Insights e pesquisas com candidatos revelaram que isso era devido aos problemas de transporte dos candidatos, especialmente para empregos em áreas rurais. Em muitas partes da França é comum não ter carro devido ao alto custo para mantê-lo (gasolina, pedágio, estacionamento) e também pelas muitas opções disponíveis de transporte público em áreas urbanas, além da preocupação ambiental. O acesso ao transporte público confiável, porém, não é fácil de encontrar na França rural. Como resultado, as organizações enfrentavam desafios financeiros e de produtividade por conta de cargos não preenchidos e os candidatos não conseguiam se conectar às oportunidades de trabalho.
Solução
Em todo o mundo, o ManpowerGroup está empenhado em encontrar no mercado os melhores parceiros tecnológicos para serem combinados com a nossa expertise em força de trabalho. O ManpowerGroup buscou, neste caso, um parceiro que pudesse fornecer transporte seguro, confiável, econômico e acessível aos trabalhadores. E foi na VivaTech em Paris que encontramos exatamente a parceria que precisávamos.
A BlaBlaCar é a principal plataforma de compartilhamento de viagens de longa distância do mundo – fundada em 2006, é uma comunidade global e confiável de 75 milhões de motoristas e passageiros em 22 países. O serviço recebeu o nome pelo nível de conversa que o motorista preferia no carro: “Bla” para não muita conversa, “BlaBla” para alguém que gosta de conversar e “BlaBlaBla” para os que não conseguem parar de falar.
A BlaBlaCar se destacou por causa do seu incessante foco no cliente. A parceria também foi vista como uma conquista para as duas partes, porque a BlaBlaCar buscava uma maneira de testar seu serviço de transporte de curtas distâncias, o BlaBlaLines. Isso ofereceu uma solução prática para os desafios de locomoção dos colaboradores do ManpowerGroup.
A solução consistiu em fornecer serviços de carona/compartilhamento de viagens a alocados, trabalhadores temporários e candidatos. No aplicativo já existente para alocados, o ManpowerGroup criou um novo botão para trabalhadores temporários em áreas rurais. Por meio do aplicativo, os trabalhadores passaram a poder oferecer ou aceitar opções de transporte compartilhado com outras pessoas que viajam para o mesmo lugar.
Resultados
A parceria é um modelo para solução de desafios ambientais e do mercado. Os resultados incluem:
- O aumento da mobilidade ajudou a garantir que os clientes tivessem a força de trabalho que precisavam no momento em que precisavam, ao mesmo tempo em que permitiu que os candidatos tivessem acesso a oportunidades de trabalho significativo e sustentável.
- A parceria resultou em mais rapidez para preencher vagas e mais oportunidades para os candidatos.
- Desde maio de 2018, o tráfego vindo da Manpower para o aplicativo da BlaBlaLines ultrapassou 46.000 visitas.
- A parceria foi apresentada na conferência Viva Technology de 2017 e 2018 em Paris, como um exemplo de solução inovadora para um desafio comum da força de trabalho.
*Texto publicado originalmente em manpowergroup.com
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