O Lean Management está longe de ser uma metodologia nova. Mas, embora já seja utilizada por grandes corporações pelo mundo, sua aplicação no setor de RH ainda gera algumas dúvidas.
O que muitos profissionais da área se perguntam é como um conceito originado na manufatura — mais precisamente na indústria automotiva — também pode beneficiar a gestão de pessoas.
Se esse é o seu caso, é hora de descobrir como o Lean pode transformar processos e melhorar como o RH agrega valor aos colaboradores. Continue lendo!
O que é o Lean Management?
O Lean Management, ou Gestão Enxuta, em português, é um método de gestão que se baseia no melhor aproveitamento de recursos — incluindo o potencial humano.
Inspirado no sistema de produção da Toyota, essa metodologia surgiu logo após a Segunda Guerra Mundial como uma resposta às necessidades da indústria de “fazer mais com menos”.
A ideia central do Lean é focar no que realmente agrega valor ao cliente, a partir de quatro práticas centrais:
- eliminação de desperdícios;
- busca pela melhoria constante;
- criação de um fluxo de trabalho contínuo;
- compromisso com a qualidade das entregas.
Esses pilares formam a base para a implementação do Lean Management em qualquer contexto, incluindo o setor de RH.
Qual a importância estratégica do Lean para o RH?
Como você já deve saber, o setor de RH gerencia muitas frentes de trabalho determinantes para o sucesso das empresas.
Com tantas demandas acontecendo ao mesmo tempo, é fácil cair em processos burocráticos ou acabar se sobrecarregando com tarefas operacionais que nem sempre geram o impacto esperado.
É justamente nesse cenário que o Lean Management surge como um aliado importante, apoiando a simplificação de rotinas, o foco no que realmente importa e a entrega de mais valor para os colaboradores e para a organização.
Quais processos podem ser melhorados?
Para tornar a aplicação do Lean Management no RH mais clara, separamos três exemplos de como esse método de gestão pode ser usado. Confira a seguir.
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
O Recrutamento e Seleção é, sem dúvida, um dos processos mais críticos e desafiadores para o RH.
Essa é uma área particularmente suscetível à ineficiência, devido a fatores como o alto volume de currículos a serem analisados e os longos ciclos de entrevistas realizados.
A aplicação do Lean Management pode apoiar a identificação de etapas que não agregam valor e, portanto, podem ser simplificadas ou eliminadas, resultando em um processo de contratação mais ágil e eficaz.
O método pode, ainda, incentivar a busca por ferramentas que aperfeiçoem determinadas fases do R&S — como o uso de automação para triagem de currículos e envio de atualizações às pessoas candidatas.
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Com foco em melhoria contínua, o Lean Management oferece ao RH a oportunidade de repensar como os programas de treinamento são planejados e executados.
Afinal, quando as ações de desenvolvimento não estão alinhadas com as necessidades reais da equipe ou não são suficientemente atrativas, elas tendem a se tornar um grande desperdício de tempo e recursos.
Ao aplicar os princípios do Lean, o RH consegue, por exemplo, concluir que treinamentos mais dinâmicos, com módulos mais curtos e objetivos, são uma abordagem mais estratégica para apoiar o crescimento dos profissionais.
GESTÃO DE DESEMPENHO
Quando bem conduzida, a gestão de desempenho é um dos maiores impulsionadores do engajamento e da produtividade dos colaboradores. No entanto, métodos de avaliação excessivamente burocráticos, desatualizados ou desorganizados podem ter o efeito oposto, gerando frustração e desmotivação nas pessoas envolvidas.
Aqui, mais uma vez, é possível se apoiar no Lean para construir um processo mais objetivo, com métricas de desempenho claras e alinhadas às estratégias da organização.
4 benefícios centrais dessa parceria
Como vimos, a aplicação do Lean Management no RH contribui para a construção de processos que agregam mais valor aos colaboradores e, como resultado, impulsionam melhorias em toda a organização.
Entre os principais ganhos dessa união de forças, destacam-se:
REDUÇÃO DE CUSTOS
Ao eliminar desperdícios e otimizar processos, o RH consegue reduzir atividades redundantes e que consomem tempo e recursos desnecessários.
Mas não é só isso: à medida que a empresa consegue atender melhor às expectativas dos colaboradores, a retenção de talentos se fortalece.
Isso, por sua vez, resulta em uma diminuição significativa dos custos com novas contratações e treinamentos.
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
Ao focar em processos mais eficientes e contínuos, o Lean Management contribui para o aumento da produtividade não apenas do RH, mas de toda a organização.
Afinal, a melhoria no fluxo de trabalho permite que o setor se concentre em atividades mais estratégicas, como o desenvolvimento de talentos, que têm um impacto direto no desempenho e no sucesso dos times.
MAIOR SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES
Quando os processos de RH são otimizados e o setor passa a se concentrar nas necessidades reais dos colaboradores, a experiência deles tende a ser muito mais positiva. O resultado disso é a maior satisfação no ambiente de trabalho, que também pode levar a um aumento no engajamento na empresa.
MAIS COMPETITIVIDADE
Uma gestão de pessoas eficiente contribui diretamente para uma cultura organizacional mais forte e consolidada no mercado.
Em geral, é isso o que acontece quando o RH consegue atrair e reter talentos de forma mais eficiente, bem como garantir que os colaboradores estejam constantemente em desenvolvimento.
É importante lembrar que se aliar a parceiros que também trabalham dessa forma pode ampliar ainda mais os benefícios aqui apresentados. Esse é o caso da Manpower OnSite, solução que aplica os princípios do Lean para melhorar a gestão de talentos, simplificando processos e valorizando as pessoas.
Para concluir
Como vimos, a aplicação do Lean Management pode transformar o RH em um departamento ainda mais estratégico, auxiliando as organizações a atingirem seus objetivos por meio de uma força de trabalho mais motivada e produtiva.
Se você gostou desse artigo e quer se aprofundar nas melhores práticas de gestão de pessoas, aproveite para conhecer 5 estratégias infalíveis para reter talentos!
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