O mundo do trabalho está em constante evolução. Se isso já era verdade antes da crise global do coronavírus, agora as transformações na maneira como trabalhamos se tornaram muito mais rápidas. Para que organizações possam acompanhar este movimento, é preciso compreender que as principais competências para o futuro do trabalho serão outras.
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Neste cenário, um mapeamento de competências se torna uma ferramenta mais do que necessária para encontrar talentos e planejar sua força de trabalho para hoje a amanhã. Neste artigo, iremos mostrar para quê funciona o mapeamento e como você pode criá-lo e aplicá-lo.
O que é um mapeamento de competências?
O mapeamento de competências é um estudo que deve ser criado pelo RH a partir de conversas com outras lideranças da empresa a fim de entender e identificar quais são as skills necessárias para cada cargo da companhia, visando alcançar os objetivos organizacionais.
A partir deste mapa, é possível criar um filtro de perfil dos colaboradores, levando em consideração não apenas as competências técnicas, mas também as humanas e observar a companhia como um todo e não apenas os perfis de colaboradores posição por posição.
É importante ressaltar que este é um trabalho contínuo, o mapeamento de competências deve ser sempre revisitado, uma vez que – como dito na introdução deste artigo – as mudanças do mundo trabalho são dinâmicas e as principais competências para determinadas funções podem mudar a qualquer momento.
Onde usar o seu mapeamento de competências?
A resposta mais direta sobre a utilização do mapeamento de competências é no recrutamento e seleção, mas sua utilidade vai muito além disso.
Claro que, sabendo exatamente quais são as skills que você procura, é mais fácil criar a sua candidate persona e encontrar pessoas com maior fit para a organização. Utilizar o mapeamento no R&S irá agilizar e reduzir custos no processo de contratação.
Mas o mapeamento também é muito importante para ajudar no planejamento da sua força de trabalho, levando em consideração, inclusive, os colaboradores que já fazem parte da organização.
É possível, por exemplo:
Como realizar o mapeamento de competências?
Para realizar o mapeamento de competências dentro da sua organização você pode seguir os seguintes passos:
1) Ter metas claras
Para que seu mapeamento esteja alinhado com os objetivos da organização, é crucial ter bem definido logo no começo do processo quais são os resultados que cada setor da companhia precisa atingir e o que é esperado dos profissionais para cumprir tais objetivos. Lembrando que estas metas devem ser alinhas com gestores e devem ser comunicadas a todos os talentos da companhia.
2) Pesquisa de competências
Faça uma pesquisa dentro da sua organização para entender quais são as competências necessárias para cada tarefa, função, cargo e setor. Utilize a ajuda dos outros líderes da companhia para fazer essa pesquisa inicial. Lembrando que você deve considerar soft e hard skills neste momento. Uma maneira de não deixar passar nenhuma competência é dividir o mapeamento utilizando a técnica conhecida como o tripé CHA.
C H A = Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
Esta é uma técnica utilizada para avaliação profissional, dividindo em três pilares as competências necessárias para uma função.
C = Conhecimentos = São os conhecimentos adquiridos em cursos ou experiência, por exemplo.
H = Habilidades = é aquilo que o talento sabe fazer, ou seja, pôr em prática seus conhecimentos.
A = Atitudes = atitudes estão ligadas a como o profissional reage e atua nos desafios do dia a dia.
3) Avaliação de competências
Agora você deve fazer com os talentos da sua companhia uma avaliação de competências e de desempenho para entender o quão estão alinhadas as expectativas do mapeamento com a realidade dos colaboradores da companhia.
4) Colocando em prática
Com todos estes dados em mãos, é possível cruzá-los para que o RH possa tomar decisões mais estratégicas em relação à força de trabalho. Transmita o mapeamento de competências para as pessoas de sua companhia que são responsáveis pelo R&S, desenvolvimento, pessoas e cultura etc. e reforce a importância de levar estes dados em consideração nas estratégias de cada uma das áreas dos Recursos Humanos.
5) Passo extra: revisão constante
Como descrito no começo deste artigo, o mapeamento de competências é como um organismo vivo, que vai evoluindo e se modificando com o passar do tempo. Com as inovações tecnológicas e as mudanças no mundo do trabalho, o tempo útil do seu mapeamento sem revisões é bem mais curto do que seria há 10 ou 15 anos. Por isso você deve sempre manter as pesquisas de competências e avalições de desempenho ativas na sua organização.
E então? Acredita que o mapeamento de competências pode ajudar sua organização? Então confira outros conteúdos sobre gestão de pessoas aqui no blog:
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