O que é fit cultural e por que ele é útil ao contratar pessoas?

Cada vez mais se tem falado sobre fit cultural ao contratar pessoas. A transformação digital tem feito com que outras características que vão muito além do velho e tradicional currículo passem a ser consideradas no momento de convocar alguém a ocupar uma vaga em uma empresa.

O termo fit, que em bom português poderia ser traduzido como “encaixe”, tem a ver com a forma como o candidato a determinado cargo se encaixa ou não na cultura organizacional de uma empresa.

Estar atento a essa questão pode salvar tempo, dinheiro e otimizar processos diversos ao escolher aquela pessoa que melhor se adaptará ao posto de trabalho e, consequentemente, irá vestir a camisa da empresa, contribuindo para os melhores resultados.

As vantagens não param por aí! Continue a leitura deste post e entenda por que o fit cultural é essencial ao contratar pessoas!

1. Como desenvolver o fit cultural na sua empresa?

Antes de querer escolher o candidato certo para a vaga certa, você tem que saber o que quer, não é mesmo? Por isso, é essencial que a empresa tenha um culture code (código da cultural organizacional) no qual estejam expressas as principais diretrizes de forma clara e objetiva.

Uma maneira simples e eficiente de fazer isso é elencar palavras, expressões ou frases curtas que definam os valores e os princípios da sua empresa. Essas diretrizes devem ser facilmente acessíveis por todos e podem ser divulgadas publicamente, servindo até como uma forma de fortalecer sua marca diante dos profissionais e do público de uma forma geral.

De maneira resumida, um culture code bem desenvolvido é parecido com o que mostramos abaixo:

1. Juntos somos mais fortes: acreditamos que a união faz a força e que o sucesso material é consequência de um time coeso e bem preparado.

2. Dividir é melhor que acumular: aqui não escondemos conhecimento, tudo que é para o bem de todos deve ser sempre compartilhado.

3. Não queremos ser iguais a ninguém: temos pessoas que nos inspiram, mas elas são um norte para nossas ações, e não um espelho.

4. Compromisso faz toda a diferença: de nada adianta prometermos um bom trabalho se isso não se traduzir nas nossas atitudes diárias.

Outros tópicos ainda podem ser adicionados com expressões e frases curtas, além de um tom positivo que ajuda a imprimir os valores da empresa de uma forma marcante e esclarecedora. Isso serve tanto para introduzir os trabalhadores novatos na cultura organizacional da empresa quanto para lembrá-los ao longo do tempo quais são as diretrizes a serem preservadas.

Com um culture code bem desenvolvido você poderá partir para a próxima fase, que é a escolha do candidato que melhor se encaixa nesse código. Existem diversos tipos de encaixes, que vão desde habilidades técnicas a questões comportamentais. A seguir falamos de questões mais gerais, conhecidas como P-O fit (congruência entre o comportamento e as habilidades da pessoa com os valores da empresa).

2. Quais são os benefícios do fit cultural?

Antes de irmos para os finalmentes e demonstrarmos como realizar o fit cultural dentro da sua empresa, é importante que você entenda a importância dessa abordagem e os benefícios que ela gera, a fim de tirar o máximo de proveito dela.

Primeiramente, sejamos realistas: finalizar uma contratação errônea e alguns meses depois ter que demitir o funcionário — ou até pior, retê-lo por um tempo maior do que o desejado porque os custos gerados por uma demissão não valeriam a pena — é uma péssima situação. Tanto do ponto de vista financeiro quanto do desgaste pessoal que isso pode gerar, esse é um panorama que certamente precisa ser evitado.

O principal benefício do fit cultural é justamente premeditar possíveis desalinhamentos entre as expectativas e as necessidades da empresa com o comportamento e as habilidades do profissional. Isso gera uma série de vantagens, como:

• economia nos processos de contratação e demissão;

• redução do turnover;

• equipe de trabalho mais madura e coesa, com profissionais mais bem escolhidos e com mais tempo na casa;

• profissionais e superiores mais satisfeitos com pensamentos e atitudes mais alinhadas;

• clima organizacional saudável e positivo, que se reflete diretamente na qualidade dos processos e da produção da empresa;

• crescimento mútuo entre profissional e empresa, já que ambos caminham na mesma direção, buscando os mesmos objetivos.

Como podemos ver, não são poucas as vantagens geradas pelo fit cultural, e elas vão desde questões práticas — como recursos materiais e redução do turnover — até questões mais pessoais e subjetivas — como o clima organizacional da empresa. Exatamente por sua abrangência e complexidade, esse tipo de abordagem vem ganhando cada vez mais espaço e não pode ser subestimada por nenhum RH.

3. Como aplicar o fit cultural em entrevistas de emprego?

Agora que chegamos aos finalmentes, você já deve estar se perguntando como aplicar o fit cultural em entrevistas de emprego, não é mesmo? Então vamos lá!

Por mais racionais e objetivos que possamos ser, é fato que todo RH já passou pela experiência de chamar um candidato para entrevista por telefone e naquele exato momento sentir que não está falando com a pessoa certa. Uma boa dose de feeling ajuda, mas vamos além e demonstraremos alguns aspectos práticos que podem refinar sua intuição para esse objetivo.

Já existem, por exemplo, quizzes virtuais e empresas especializadas que realizam esse tipo de serviço de triagem, no qual, por meio de perguntas, análise de currículo e perfil do candidato é possível ter uma boa noção de como ele realmente trabalha e se os seus valores estão em consonância com os valores da empresa. Todavia, pense sempre em boas práticas que podem nortear seu trabalho como RH. Confira:

• mantenha o foco no culture code, pois algumas empresas pecam por democratizar e relativizar demais o processo de contratação, convocando toda a equipe para participar da escolha do futuro colaborador;

• dê tempo ao tempo e não elimine o candidato por apenas um quesito como idade ou uma má experiência isolada na sua trajetória;

• vá além do entusiasmo. É muito bom encontrar um candidato ávido pela sua empresa, mas avalie antes se esse entusiasmo se reflete na sua performance profissional;

• enriqueça seu banco de dados, visto que um candidato eliminado em um processo anterior por conta de um detalhe pode se encaixar em outra vaga perfeitamente. Mantenha a mente aberta nesse caso.

O fit cultural é uma ferramenta para otimizar e enriquecer o processo de seleção nas empresas, e não para enrijecê-lo. Use sempre com bom senso e sabedoria. É possível ir longe com essa estratégia!

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