Em tempos de escassez de talentos e de uma disputa cada vez mais acirrada entre empresas de diversos segmentos pelos melhores profissionais, as equipes de Talent Acquisition estão enfrentando grandes desafios.
Neste contexto, diversas organizações estão começando a considerar estrategicamente soluções de Outsourcing, tais como os projetos de RPO, como uma maneira vantajosa de impulsionar a eficiência e a agilidade nos processos de recrutamento e seleção.
O RPO, porém, é uma solução ainda pouco conhecida no Brasil. Isso, por um lado, traz vantagens competitivas para as companhias que optam pela estratégia; por outro, traz dúvidas e inseguranças às equipes de Recursos Humanos e às lideranças das empresas.
Para te ajudar a compreender e a decidir sobre contratar um projeto de RPO, conversamos com Polyana Macedo, Gerente Executiva de RPO no ManpowerGroup Brasil, sobre as cinco principais dúvidas que rondam este tema.
Vamos conferir as respostas?
Quanto tempo leva a execução de um projeto de RPO?
Uma das principais incertezas em relação ao RPO envolve o tempo necessário para a execução do projeto. Por conta da colaboração com parceiros na implementação, algumas lideranças preocupam-se com a possibilidade de tornar o processo de recrutamento e seleção mais demorado.
No entanto, o que acontece é exatamente o contrário: a experiência da consultoria parceira e as soluções personalizadas garantem que o recrutamento transcorra de forma mais ágil e eficiente.
Polyana: “O prazo para a execução de um projeto de RPO varia conforme a necessidade de cada cliente. As variáveis incluem número de vagas, perfil das pessoas candidatas, etapas do processo seletivo e mais. A questão mais importante aqui é que um projeto de RPO bem estruturado é customizado para atender à demanda do cliente. O projeto de RPO, então, não aumenta o tempo do R&S, pelo contrário, o torna mais ágil. Ao ter a colaboração entre cliente e nossa equipe, é desenhado um processo que traga qualidade, quantidade e prazo que uma organização precisa.”
No RPO, quem tem o controle do processo de R&S?
Outra preocupação comum relacionada ao RPO diz respeito ao controle do processo de recrutamento e seleção. Algumas lideranças de Talent Acquisition temem que, ao envolver um parceiro de RPO, percam o controle sobre os processos e a capacidade de acompanhar e justificar as ações estratégicas de talentos para a organização.
Entretanto, o que ocorre nos projetos de RPO é uma colaboração estreita entre contratante e contratada na gestão de todo o processo. Dessa forma, a equipe interna participa ativamente das decisões e tem acesso a todas as informações e as etapas definidas pela equipe de RPO.
Polyana: “É um trabalho a quatro mãos. Gosto de esclarecer para os nossos clientes que no RPO somos um braço do RH, trabalhando em conjunto com a equipe de Talent Acquisition interna e trazendo todos os KPIs necessários para o negócio.”
O RPO é apenas para grandes empresas ou multinacionais?
Existe um equívoco que sugere que apenas empresas de grande porte, com necessidades de contratação massiva em um curto período, podem se beneficiar de um projeto de RPO. Mas essa afirmação não reflete a realidade.
Como mencionamos anteriormente, os projetos de RPO são altamente personalizáveis e, portanto, podem ser adaptados para atender às diversas necessidades das organizações, seja para contratar mais de uma centena de profissionais para uma demanda sazonal ou para buscar apenas dez especialistas em uma função específica.
Polyana: “O RPO pode ser desenhado especificamente para cada cliente, independentemente do tamanho da organização. O projeto de RPO pode, por exemplo, entregar um volume alto de talentos em um prazo predeterminado, com foco em velocidade e qualidade; pode também entregar um volume menor e com perfil mais específico; e, em outros casos, pode ainda redesenhar todo o processo de recrutamento e seleção de uma empresa, entregando uma equipe dedicada e tecnologias que aperfeiçoem o fluxo da estratégia de talentos”.
O valor investido compensa para a empresa contratante?
Algumas pessoas acreditam que ao optar por uma solução de RPO para o processo de recrutamento e seleção, elevarão o custo de contratação de cada talento. No entanto, recomendamos reconsiderar essa perspectiva.
Ao contratar uma consultoria de RPO, você não apenas está investindo em Employer Branding e Candidate Experience, mas também está aproveitando a expertise em R&S, reduzindo as taxas de turnover e mantendo o foco nos objetivos do negócio.
Polyana: “Trabalhamos com base no Employee Value Proposition de cada cliente, sempre visando trazer a melhor experiência para as pessoas candidatas e gestores da vaga. Proporcionamos KPIs importantes que irão ser cruciais para as tomadas de decisão. Toda essa expertise aliada às tecnologias aplicadas nos processos garante um impacto positivo na área contratante. No fim das contas, o projeto de RPO reduz os gastos dos processos seletivos.”
É preciso terceirizar todo o processo de R&S?
Por fim, uma questão que continua a surgir é se é obrigatório terceirizar todo o processo de recrutamento e seleção ao optar por um serviço de RPO. Conforme discutimos anteriormente, um projeto de RPO é adaptado às necessidades do cliente, o que significa que pode abranger apenas as etapas nas quais o cliente busca assistência no processo de recrutamento e seleção.
Polyana: “O projeto de RPO é altamente adaptável. Podemos estudar junto ao cliente onde está o gargalo, o maior desafio de R&S, e desenhar o projeto rapidamente a partir dali. Isso significa que podemos criar soluções end-to-end, trabalhando com a equipe de Talent Acquisition em todo o processo, ou podemos atuar em apenas algumas etapas, como triagem e entrevista, ou até mesmo apenas o suporte da admissão de pessoas candidatas.”
Com todas essas dúvidas esclarecidas, fica evidente que, ao compreender os detalhes e nuances de um projeto de RPO, é possível abordar a busca por um parceiro nessa área com muito mais segurança.
Esse conhecimento permite que as organizações identifiquem suas necessidades específicas em termos de recrutamento e seleção e, consequentemente, escolham uma consultoria especializada que possa atender precisamente a essas demandas.
Agora, se você quiser entender melhor sobre como o ManpowerGroup atua com projetos de RPO, preencha o formulário abaixo e receba o contato de nosso time de especialistas:
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