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Consultoria de recrutamento e seleção: como funciona e por que contratar?

Escrito por ManpowerGroup Brasil | 11/05/23

Desde o primeiro contato com o mercado de trabalho, o processo de recrutamento e seleção tem sido uma parte integrante de nossas vidas. Seja como candidato ou empregador, a participação neste procedimento é crucial tanto para pessoas quanto para empresas. 

Com o passar dos anos, o processo de recrutamento e seleção tem evoluído por meio da implementação de diferentes estratégias e metodologias. Essa evolução se deve ao fato de que encontrar os talentos adequados é cada vez mais importante para o sucesso de uma organização. 

Atualmente, a atração e a retenção de profissionais se tornaram práticas fundamentais no dia a dia de todas as equipes de Recursos Humanos. Foi assim, então, que surgiu a consultoria de recrutamento e seleção, visando encontrar os colaboradores mais adequados para cada posição e, dessa forma, alcançar resultados superiores. 

Se você enfrenta o processo de recrutamento e seleção diariamente e está considerando recorrer a uma consultoria especializada para obter ajuda, continue lendo este artigo e esclareça suas dúvidas de uma vez por todas! 

O que é uma consultoria de recrutamento e seleção?

Como você já sabe, o processo de R&S é realizado quando há a necessidade de contratar novos profissionais para uma empresa. É uma etapa crucial e deve ser realizada com a menor margem de erro possível. 

Isso se deve ao fato de que, se um candidato não for escolhido corretamente, a organização perderá tempo e dinheiro até que outra pessoa seja selecionada para a mesma vaga. Para minimizar os impactos negativos, inúmeras empresas recorrem à consultoria de recrutamento e seleção. 

Contar com o apoio de uma equipe especializada nesse processo aumenta significativamente as chances de que as contratações ocorram conforme o esperado: de maneira mais ágil e com qualidade, encontrando o candidato ideal para a vaga disponível. 

Também é importante destacar que a consultoria de recrutamento e seleção pode prestar serviços a empresas de todos os tamanhos e segmentos. Isso significa que não importa se há uma alta ou baixa demanda por novos colaboradores ou se as vagas são apenas temporárias, pois os especialistas sabem como encontrar o melhor talento. 

Além disso, os profissionais que atuam nessa área estão constantemente se atualizando sobre as inovações, tecnologias emergentes e as melhores práticas do mercado. Eles utilizam recursos e ferramentas online para otimizar e selecionar candidatos conforme as necessidades específicas de cada cliente. 

Como funciona a consultoria de recrutamento e seleção?

Já citamos anteriormente que a contratação inadequada pode ter efeitos prejudiciais para as empresas. Por isso, a consultoria de recrutamento e seleção procura superar cada desafio da melhor maneira. 

A experiência da consultoria permite que o processo de R&S vá além da análise das formações e experiências anteriores dos candidatos. Uma equipe especializada pode avaliar também comportamento, inteligência emocional, habilidades, interesses profissionais e até mesmo a personalidade de cada pessoa. 

No entanto, para encontrar os melhores talentos, a consultoria de recrutamento e seleção deve seguir uma série de etapas que estruturam todos os projetos, independentemente das necessidades de cada cliente e mesmo que o atendimento seja personalizado. 

DEFININDO OBJETIVOS E PERFIS 

Na primeira etapa, é fundamental identificar quais são as necessidades do cliente, ou seja, que tipo de profissional a empresa precisa para compor uma equipe naquele momento. A consultoria ajuda a definir a descrição do cargo, o que a organização oferece aos candidatos, qual perfil de profissional deve ser encontrado e em qual prazo.  

DIVULGAÇÃO DAS VAGAS ABERTAS 

O passo seguinte é sobre a divulgação das vagas que estão abertas. Cabe à consultoria encontrar os melhores canais para as oportunidades ganharem visibilidade entre os profissionais procurados. Caso a vaga seja interna, a equipe de consultores pode também auxiliar a empresa com as práticas ideais de comunicação para suas pessoas. 

TRIAGEM DOS CURRÍCULOS 

Os currículos começam a chegar, então a consultoria trabalha para filtrar somente os profissionais que realmente se encaixam no perfil procurado. Em seguida, é realizado o primeiro contato com os candidatos e o convite para participar do processo de recrutamento e seleção. 

SHORTLIST DE CANDIDATOS 

A equipe da consultoria, com toda sua expertise, elabora uma shortlist de candidatos, uma lista reduzida apenas com as pessoas pré-selecionadas para a posição de trabalho em questão. A shortlist, então, é enviada para o cliente e ele pode escolher com quem quer conversar em uma próxima etapa do processo seletivo, assim como realizar testes ou outras avaliações.

HORA DA CONTRATAÇÃO 

Quando o melhor talento é escolhido, chega a hora da contratação. A empresa finaliza os processos legais e começa o onboarding, a integração de novos profissionais em uma organização, que pode ser realizado pela consultoria de recrutamento e seleção.  

Também é fundamental que os demais candidatos que participaram do processo recebam uma mensagem de agradecimento e fiquem sabendo sobre o término das entrevistas. 

RELATÓRIOS 

Algumas consultorias de recrutamento e seleção finalizam os procedimentos emitindo um relatório sobre como tudo aconteceu, por exemplo, apresentando os números de currículos recebidos, quantas pessoas foram contatadas, quantas entrevistas foram realizadas, qual perfil foi predominante entre as candidaturas e mais.  

Ainda, destacamos aqui a importância da consultoria de recrutamento e seleção em oferecer aos clientes uma garantia de desempenho do talento contratado, reforçando a expertise da empresa na área. Em caso de insatisfação com o desempenho do candidato selecionado, a consultoria pode reabrir o processo seletivo e buscar uma nova contratação. 

Quando contratar uma consultoria de recrutamento e seleção?  

Ao contratar uma consultoria especializada, a empresa pode se beneficiar dessa expertise para encontrar os melhores candidatos para as suas vagas, além de economizar tempo e recursos, liberando a equipe interna para se concentrar em outras atividades críticas do negócio.  

Sendo assim, escolher uma consultoria pode ser vantajoso em diversas situações, tais como: 

QUANDO A EMPRESA NÃO TEM UM TIME DE RH ESTRUTURADO 

No caso da empresa que não tem um departamento de recursos humanos interno, é recomendável optar por uma consultoria de recrutamento e seleção para seguir processos e metodologias validadas. Nesse caso, o trabalho do gestor seria apenas confirmar os candidatos encaminhados pela consultoria e efetivar a contratação. 

QUANDO SURGEM CONTRATAÇÕES URGENTES 

Para contratações urgentes, uma consultoria especializada em admissão de profissionais pode ser a opção mais eficiente, já que ela tem um banco de dados com uma grande quantidade de excelentes candidatos em diversos segmentos. 

QUANDO O RH INTERNO PRECISA DE SUPORTE 

Quando a equipe interna de RH precisa de suporte, a consultoria de recrutamento pode ser uma solução viável, oferecendo ajuda temporária em períodos de alto turnover, aumento extraordinário de contratações, ou outros desafios inerentes ao setor. 

QUANDO UMA CONTRATAÇÃO PRECISA SER OBJETIVA 

A consultoria deve selecionar as pessoas que tenham maior potencial para contribuir aos objetivos traçados pelo cliente, utilizando profissionais especialistas, metodologias validadas, processos rigorosos e ferramentas tecnológicas para garantir a qualidade dos serviços prestados, orientando e embasando as contratações. 

QUANDO O RH INTERNO NÃO ATINGE O DESEMPENHO ESPERADO 

No caso em que o setor de recursos humanos da empresa não esteja obtendo o desempenho desejado e tenha dificuldades em contratar profissionais adequados, a consultoria de R&S pode fornecer um banco completo de talentos e orientar o setor sobre como proceder diante de novas necessidades. 

QUANDO HÁ CONTRATAÇÕES ESPECÍFICAS OU TÉCNICAS 

Algumas vagas de emprego exigem conhecimentos e habilidades técnicas bem específicas, o que pode ser um grande desafio para as equipes internas de RH. Nessas situações, terceirizar os processos pode ser uma alternativa mais viável e com maiores chances de sucesso. 

QUANDO O RH TEM DÚVIDAS SOBRE A LEGISLAÇÃO TRABALHISTA 

Em casos em que há dúvidas sobre a legislação trabalhista vigente, uma consultoria de recrutamento e seleção pode ajudar a equipe interna com a regulamentação, mitigando os riscos de sanções, custos com multas e ações judiciais. 

Quais as vantagens de contar com uma consultoria especializada? 

Em meio a escassez global de talentos que vivemos atualmente, a contratação dos melhores colaboradores é um desafio primordial para qualquer organização. Afinal, são as pessoas que impulsionam o sucesso de uma empresa.  

Sendo assim, o processo de recrutamento e seleção deve ser bem planejado e eficaz na busca pelos candidatos ideais. Essa tarefa exige um grande investimento de tempo, esforço, energia e dedicação, tanto da equipe de RH quanto dos gestores que precisam participar do processo. 

Por isso, em muitos casos, é vantajoso contratar uma consultoria especializada. Com sua experiência e habilidades, essa consultoria pode gerar melhores resultados de contratação, com tempo e custos reduzidos. Conheça algumas das principais vantagens de contratar uma consultoria de recrutamento e seleção para a sua empresa: 

APOIO DE ESPECIALISTAS 

Os consultores têm especialização em todas as fases do processo de recrutamento e seleção, desde a descrição da vaga até a escolha do candidato mais adequado. A equipe de consultoria, portanto, consegue realizar entrevistas e avaliar competências eficientemente, garantindo que os candidatos selecionados sejam profissionais qualificados e confiáveis para assumir a posição. 

Além disso, o papel do consultor não é apenas seguir o que a empresa acredita ser necessário, mas sim apresentar soluções que atendam às necessidades dos clientes. Dessa forma, a contratação de uma consultoria pode ajudar a empresa a encontrar os profissionais ideais para seus objetivos, resultando em uma equipe mais qualificada e produtiva. 

MAIS PRODUTIVIDADE PARA O RH 

Delegar o recrutamento para uma consultoria traz vários benefícios, incluindo a liberação de tempo para que a equipe interna de recursos humanos se concentre nas atividades críticas de suas funções. Ou seja, isso evita que a equipe de RH gaste tempo analisando e entrevistando muitos candidatos, o que pode prejudicar a rotina diária e reduzir a produtividade de todos. 

PROCESSOS MAIS RÁPIDOS 

O processo de recrutamento e seleção pode ser longo e desafiador para as empresas. No entanto, ao transferir essas demandas para uma consultoria especializada, é possível obter resultados mais ágeis e eficazes.  

Com ampla experiência, as consultorias têm processos bem definidos e organizados, permitindo à empresa economizar tempo e recursos, além de obter resultados mais efetivos na contratação de profissionais qualificados e compatíveis com a cultura organizacional. 

SHORTLIST DE CANDIDATOS PERSONALIZADA 

Ao alinhar previamente com a empresa sobre o perfil ideal do candidato procurado, a consultoria pode coletar os insumos necessários para direcionar a busca precisamente. Isso inclui considerar as demandas de cada organização. 

Com essa estratégia, a consultoria pode garantir que os profissionais pré-selecionados estejam alinhados com a cultura e os valores da empresa, resultando em uma contratação mais bem-sucedida e satisfatória para ambas as partes. 

RETORNO SOBRE OS INVESTIMENTOS 

A contratação de um novo colaborador representa um investimento significativo para a instituição; por isso, é crucial que o processo de recrutamento seja estratégico, a fim de maximizar esse investimento.  

Além dos custos diretos do processo de recrutamento, é fundamental que os talentos sejam retidos pela empresa a longo prazo. Portanto, contratar um candidato que seja compatível com a cultura da empresa, alinhado com a vaga e capaz de contribuir positivamente para o clima organizacional, é um investimento extremamente benéfico.  

Portanto, essa contratação certeira pode resultar em um aumento na produtividade e satisfação dos colaboradores, bem como em um retorno mais efetivo sobre o investimento. 

REDUÇÃO DA TAXA DE TURNOVER 

A seleção do candidato ideal pode ter um impacto significativo até mesmo na taxa de rotatividade da empresa, como mencionamos acima, reduzindo-a e, consequentemente, melhorando o clima organizacional. 

É fundamental que a companhia mantenha um ambiente de trabalho colaborativo, agradável, sólido e produtivo para motivar os colaboradores a desempenharem suas funções da melhor maneira possível.  

A adoção de uma abordagem estratégica para o recrutamento e a seleção de candidatos pode contribuir para a retenção de talentos, resultando em uma equipe mais comprometida e produtiva, e em uma empresa mais bem-sucedida. 

MAIS TALENTOS SÃO ATRAÍDOS 

Em segmentos altamente competitivos, como o da Tecnologia da Informação, profissionais capacitados são cada vez mais procurados. Por isso, é fundamental que a sua empresa se apresente interessantemente para esses candidatos.  

Uma consultoria especializada em profissionais tech, por exemplo, pode utilizar diversos mecanismos para agregar valor à sua marca e à vaga oferecida, tornando-a mais atrativa e competitiva no mercado. 

NADA DE PROBLEMAS TRABALHISTAS 

A legislação trabalhista brasileira é extensa, burocrática e passa por atualizações frequentes, o que pode resultar em problemas e esforços extras para garantir a conformidade da sua empresa. Por outro lado, uma consultoria de recrutamento e seleção está sempre atualizada com as normas e oferece um serviço com garantia legal.  

USO DE NOVAS FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS 

As consultorias reconhecem a importância da tecnologia na otimização dos processos de recrutamento e seleção. Dessa forma, utilizam ferramentas digitais para identificar serviços que possam ser terceirizados ou substituídos por sistemas, visando a eficiência dos procedimentos. 

PROCESSOS MAIS ESTRATÉGICOS 

À medida que sua empresa terceiriza o processo de R&S, as lideranças são liberadas para se concentrar nas estratégias de cada departamento. Isso economiza muitas horas de trabalho, permitindo que a organização direcione seu tempo e esforço para outras questões, como clima organizacional, motivação da equipe e gestão de carreira. 

Além disso, com uma perspectiva externa, a consultoria analisa os candidatos e as empresas de forma estratégica, alinhando o que ambas as partes procuram e garantindo um foco maior nas necessidades reais do negócio. 

Como escolher a melhor consultoria de recrutamento e seleção? 

Você pode começar fazendo uma lista dos principais desafios que sua empresa precisa superar. Em seguida, procure por uma parceria capaz de entregar resultados efetivos. Vale conversar com colegas para pedir indicações ou mesmo realizar uma busca na internet.  

Ao considerar a terceirização do recrutamento e seleção, é fundamental verificar se a empresa escolhida oferece modelos de projetos de consultoria adaptáveis às necessidades específicas de sua companhia, pois cada organização é única e possui demandas próprias. 

Outros pontos que merecem a sua atenção: 

ATUAÇÃO EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL 

Com o trabalho remoto se estabelecendo e os talentos buscando, cada vez mais, a flexibilização do trabalho, é fundamental escolher uma consultoria de recrutamento e seleção que atue em todo o Brasil. Afinal, o profissional que você busca pode estar em outra região do país. Além disso, processos realizados de maneira totalmente online são mais práticos e evitam o uso de papéis. 

AGENDA ESG NA PRÁTICA 

Por falar em consumo de papéis e cuidados com o meio ambiente, é interessante você dar preferência às consultorias especializadas que estejam com as estratégias de ESG já bem definidas, pois só assim as ações sociais, ambientais e de governança estarão seguras.  

Promover diversidade e inclusão, difundir modelos sustentáveis de trabalho, impulsionar o desenvolvimento dos talentos e atuar com responsabilidade e transparência são algumas das questões que devem guiar o planejamento de todos os projetos de contratação.  

MELHORIA CONTÍNUA NA EXPERIÊNCIA DE PESSOAS E EMPRESAS 

Também é importante optar por uma consultoria que esteja sempre atenta ao mensurar o nível de satisfação de colaboradores e clientes, a fim de aprimorar os processos de recrutamento e seleção e gestão de talentos. Por isso, escolha quem conecta o melhor do atendimento humano à tecnologia de ponta. 

PLATAFORMA DE GESTÃO DE TALENTOS 

Se você quer poupar tempo e dinheiro, como comentamos anteriormente, dê preferência a uma consultoria com uma plataforma digital exclusiva por meio da qual sua empresa possa acessar e acompanhar projetos de recrutamento e seleção, contratação e gestão de terceiros e temporários, tendo visibilidade sobre processos, vagas e colaboradores.  

A consultoria de recrutamento e seleção, dessa forma, é uma ferramenta importante para ajudar as empresas a alcançar seus objetivos e encontrar os melhores talentos. O processo de contratação pode ser complexo e demorado, e muitas organizações não têm a expertise necessária para conduzi-lo eficientemente.  

Além disso, a consultoria especializada pode ajudar as empresas a suprir as necessidades dos seus profissionais. Com um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, é importante que as companhias consigam manter as pessoas engajadas. 

Sendo assim, a consultoria pode ainda ajudar a identificar e implementar estratégias eficazes de remuneração e benefícios para atrair e reter talentos de alto nível. 

Por fim, uma equipe de consultores especializados faz a diferença tanto para as pessoas quanto para as organizações. Ao combinar conhecimento e métodos comprovados de avaliação, fica garantido que a pessoa certa será contratada para o trabalho certo. Isso não apenas beneficia a empresa, mas também o candidato, que pode ocupar a posição ideal para desenvolver suas habilidades e crescer em sua carreira.  

Para se aprofundar ainda mais nesse assunto de consultorias, entenda como funciona o processo de hunting, uma técnica de recrutamento e seleção utilizada para atrair especialistas, profissionais de média e alta gerências e outras lideranças.