Já há algum tempo estamos constatando que as principais habilidades e competências no mundo do trabalho estão mudando. Este é um caminho natural que vem do advento de novas tecnologias e práticas no mercado. Porém a pandemia da COVID-19 acelerou esta mudança de maneira nunca antes vista. As habilidades que ontem estavam em alta, talvez já não sejam mais tão importantes para o futuro do trabalho.
Em nossa pesquisa O Que Os Trabalhadores Querem mapeamos as competências que estão ganhando destaque e serão indispensáveis para colaboradores da sua empresa daqui para frente.
Então antes de começar a próxima seleção, considere se os candidatos têm as seguintes competências para o trabalho pós-COVID:
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Em tempos de trabalho remoto e adaptações na forma como as pessoas fazem e gerenciam suas tarefas acontecendo em tempo real, saber se comunicar se torna tão importante quanto as competências técnicas necessárias para cumprir determinada tarefa.
Isso é ainda mais importante quando pensamos em cargos de liderança. Hoje os líderes precisam ser ainda mais comunicativos (sabendo ouvir e compartilhar) para liderar uma equipe que irá trabalhar cada vez mais remotamente.
Conseguir entender a diferença entre importante e urgente e saber priorizar tarefas é uma competência crucial ao futuro do trabalho. Os colaboradores serão daqui para frente cada vez mais gestores de si mesmos e conseguir tomar decisões em relação a prioridades de tarefas e prazos.
O profissional que domina esta competência poderá inclusive auxiliar seus colegas a fazer o mesmo e ajudará com o fluxo de trabalho geral. Então leve em consideração ao contratar ou promover pessoas na sua organização, a capacidade de priorização dela.
A adaptabilidade já era uma tendência do mundo do trabalho há tempos, mas a pandemia da COVID-19 tornou esta uma das principais competências hoje. Profissionais que não conseguem se adaptar estão tendo muita dificuldade em acompanhar a velocidade das mudanças do cenário atual.
Por outro lado, aqueles que se adaptam com mais facilidade, são os mais procurados para este novo normal onde a maneira como fazíamos as coisas ontem, pode se tornar obsoleta amanhã.
Assim como a priorização, a tomada de iniciativa é uma competência para o futuro do trabalho com profissionais mais auto geridos. Foi-se o tempo de líderes que ficavam demandando tarefa por tarefa para seus colaboradores.
Hoje, gestores são mais estratégicos e precisam que seus colaboradores tenham a iniciativa de propor melhorias, ou mesmo começar a realizar algum trabalho que precisa ser feito antes mesmo que seu líder lhe passe o comando.
Ter integridade no ambiente de trabalho não é apenas obedecer às normas, valores e regras de conduta e da cultura de onde trabalha – apesar de estas serem condições importantes para qualquer colaborador, independente do cargo.
Também é saber transmitir informações de forma consistente, ser transparente em suas ações e ser honesto sobre riscos e benefícios de qualquer ação, seja tratando com um cliente ou com um colega, superior ou subordinado.
O pensamento analítico é uma das competências que devem ser sempre levadas em consideração no pós-covid. É a capacidade de detectar problemas, reconhecer as informações importantes, relacionar dados e questionar e traçar estratégias.
Em um cenário de mudanças, é importante que seus colaboradores sejam capazes de enxergar o todo e questionar novos e antigos hábitos de trabalho.
Saber se relacionar com outros é importantíssimo no cenário pós-covid, isso porque nunca antes a cooperação foi tão necessária. Mesmo com muitas empresas trabalhando remotamente, a necessidade de se comunicar com outras pessoas da empresa aumentou. E um bom relacionamento, seja com fornecedores, colegas ou clientes, facilita muito a colaboração.
Então é importante que seus colaboradores tenham uma boa percepção de si mesmos e dos colegas e sejam capazes de deixar os interesses do grupo prevalecerem sobre os seus próprios.
Ter empatia é ter a capacidade de se colocar no lugar do outro, entender como ele está se sentindo, e como ajudá-lo. Profissionais empáticos criam um ambiente de mais harmonia e colaboração.
Pessoas que conseguem demonstrar atenção e ouvir atentamente o que dizem a elas, pensam antes de falar e buscam estabelecer conexões são extremamente valorizadas no mundo do trabalho, ainda mais em tempos onde a preocupação pelo bem-estar emocional das pessoas se torna uma prioridade das organizações.
Aqui coaching não quer dizer necessariamente que o profissional precisa ser ou ter participado de algum treinamento específico, mas sim se relaciona à habilidade de ensinar e aprender.
Colaboradores de todos os níveis têm habilidades e competências diferentes e conhecimentos que podem ser passados adiante. Ter em sua organização pessoas que têm facilidade e vontade de ensinar e aprender vai ajudar você a desenvolver toda a sua força de trabalho.
Por fim, mas não menos importante, a resiliência. Uma palavra que se ouve já há algum tempo no mundo corporativo, ela está relacionada à capacidade de enfrentar adversidades sem se deixar ser afetado de forma negativa.
Obviamente, em um cenário de mudanças relâmpago e cheio de incertezas, os profissionais mais resilientes e flexíveis, que conseguem se manter produtivos mesmo em meio a tudo isso, são cada vez mais procurados.
Estas foram as 10 competências para o futuro do trabalho mostradas na nova pesquisa do ManpowerGroup sobre O Que os Trabalhadores Querem.
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